第138屆廣交會將於10月15日至11月4日在廣州舉辦。為保障展會期間的公共交通出行，廣州地鐵提前部署，從運輸組織、客流疏導、票務服務、支付便利及人性化服務等方面，推出一系列專項保障措施，全力為中外參展商和廣大乘客提供安全、高效、便捷的出行體驗。
啟用展會專用時刻表 軌交連通展館與樞紐
為保障展會期間客流運輸平穩(wěn)有序，廣州地鐵制定了專項運輸組織方案，展會期間，四、八號線將採用展會專用大運力時刻表，通過增投列車、加密間隔、設(shè)置短時超高峰等方式，提升線路運能。
其中，八號線工作日早、晚高峰較日常分別增加1、3列車，中峰增加4列車，全天最大上線44列車，周六日中、高峰較日常分別增加4、8列車上線，全天最大上線35列車。四號線工作日、周六日將分別最大上線47、38列車，其中周一至周四中峰較日常增加4列車，周六日於16:30至19:30期間增設(shè)短時超高峰，增加5列車上線。
廣州地鐵線網(wǎng)的持續(xù)延伸，進一步織密了琶洲會展核心區(qū)與全市各主要樞紐、核心城區(qū)的軌道交通網(wǎng)絡(luò)?？蜕掏蹬弥蕖⑿赂蹡|和廣州東、廣州南、機場南、機場北以及各核心城區(qū)，可通過三、四、七、八、十一、十二、十八號線等多條地鐵線路靈活換乘。
客商還可通過廣州東環(huán)城際、琶蓮城際鐵路，實現(xiàn)琶洲會展核心區(qū)與廣州南站、白雲(yún)機場等核心樞紐的快速往返。需要注意的是，琶洲站十一號線站廳可換乘城際鐵路，琶洲站八號線搭乘城際鐵路需出站再換乘。
廣州地鐵對琶洲站、新港東站等鄰近展館的站點實施「一站一方案」的客運組織保障，通過靈活調(diào)整閘機方向、使用動態(tài)可變導向等措施優(yōu)化現(xiàn)場客流引導，增派工作人員在閘機、扶梯、站臺等關(guān)鍵點加強引導，同時聯(lián)動展館加強散場時段客流分流引導。展示期間，將持續(xù)關(guān)注線網(wǎng)客流動態(tài)，特別是每日散場時段，如遇突發(fā)大客流，將視情況採用備用車加開、空車定點投放等措施，及時調(diào)整運輸能力。乘客可通過廣州地鐵APP「客流實況」查看各線路客流情況，靈活規(guī)劃出行路徑。
外幣外卡購票支付更便捷
據(jù)悉，廣州地鐵所有車站已實現(xiàn)的境外發(fā)行的萬事達卡、美國運通卡、維薩卡、JCB卡「拍卡過閘」功能。琶洲、新港東等14個站點的20臺外卡POS機，以及新港東的外幣兌換機，持續(xù)為廣交會客商服務。十、十一、十二、十三號線二期、十四號線二期各站點的TVM自動售票機具備「拼音首字母查詢車站」「英文全稱查詢車站」及「當前站點熱門購票車站查詢」三種購票模式，操作更便捷友好。
同時，聯(lián)合廣交會主辦方在廣交會App和廣交會供應商App中嵌入地鐵乘車碼功能，廣交會期間在上述APP首頁點擊「廣州地鐵」按鈕，即可直接跳轉(zhuǎn)至廣州地鐵乘車碼微信小程序，方便客商便捷開通和使用地鐵乘車碼。
此外，鄰近展館的新港東站和琶洲站將重點關(guān)注購票及進站引導工作，高峰期車站自動售票機旁將配備引導員，增設(shè)隨身「兌零包」，及時為乘客提供小額人民幣兌換服務，協(xié)助乘客現(xiàn)場兌零及購票操作，提高購票效率。
廣州地鐵還聯(lián)合高校招募多語種志願者，在地鐵及城際鐵路重點車站配備88臺翻譯機，為廣大客商提供多語種諮詢服務；在地鐵琶洲站、新港東站以及城際琶洲站設(shè)置「綜合服務區(qū)」，配置《廣交會出行指引宣傳冊》，組建「明星服務隊」為客商提供現(xiàn)場諮詢、愛心服務、外語翻譯、票務導購、應急救助等多元服務；在琶洲站設(shè)置休息區(qū)，為客商提供停留休息的公共空間；在機場南、機場北、廣州南等相關(guān)樞紐站配備《入境人員搭乘地鐵公交服務指引》供乘客取用。
推出廣交會主題一日票、三日票以及「限定五日票」
廣州地鐵將在本屆廣交會期間推出系列主題日票，此次發(fā)行的票種充分考慮客商的出行需求，包括主題一日票、主題三日票及第138屆廣交會限定日票（五日使用），主題一日票首次進閘後24小時不限次使用；主題三日票首次進閘後72小時不限次使用；第138屆廣交會限定日票（五日使用）首次進閘後120小時不限次使用。（記者黃裕勇 通訊員張潔）
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