10月22日起，南航在廣州-北京大興、廣州-上海虹橋的往返航線基礎(chǔ)上，進一步推廣「一刻登機」服務(wù)，新增7條航線，日均增開58班次，旨在為更多旅客提供便捷的出行體驗。
此次擴展的「一刻登機」服務(wù)以廣州和北京大興兩大樞紐為中心，覆蓋更多具備條件的機場，新增航線包括廣州-鄭州（往返）、北京大興-哈爾濱（往返）、廣州-杭州（單程）、廣州-?？冢▎纬蹋?、廣州-昆明（單程）。至此，服務(wù)航線總數(shù)達(dá)到11條，日均覆蓋航班超過100個，為臨時改簽、緊急出差、趕早/晚班機以及高頻商務(wù)旅客提供了顯著便利，有效優(yōu)化了旅客的時間安排。
需要注意的是，對於攜帶託運行李的旅客，已開通「一刻登機」航線的託運行李辦理截止時間為航班計劃起飛前30分鐘。針對輪椅旅客、行動不便者、首次乘機者、無成人陪伴兒童、孕婦及攜帶嬰幼兒出行的旅客等特殊需求群體，建議預(yù)留充足的乘機時間。南航已設(shè)立特殊旅客服務(wù)專區(qū)，以減少等候時間，提升服務(wù)品質(zhì)。
「一刻登機」服務(wù)是南航為響應(yīng)旅客美好出行需求，依託智能化技術(shù)升級和業(yè)務(wù)流程革新，於今年7月8日在業(yè)內(nèi)率先推出的創(chuàng)新措施。該服務(wù)打破了國內(nèi)民航業(yè)通常提前30至40分鐘關(guān)閉值機櫃枱的常規(guī)，賦予旅客更大的出行時間自主權(quán)，有力推動了民航局「出行時間縮減工程」的實施。
據(jù)統(tǒng)計，自7月推出至10月20日，南航已累計保障「一刻登機」航班3760班次，服務(wù)旅客超過75萬人次，獲得了旅客的廣泛認(rèn)可。
此外，「一刻登機」服務(wù)延續(xù)了「南航快線」的優(yōu)質(zhì)權(quán)益，旅客可享受優(yōu)先值機、快速安檢、便捷行李提取等地面服務(wù)，從進入候機樓到登機口，全程體驗「自在飛 暢快行」的便捷乘機流程，進一步提升旅客的飛行滿意度。（記者 盧偉 通訊員 南宣）
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