「萬幸的是，在關(guān)鍵時刻，車站工作人員第一時間發(fā)現(xiàn)了險情，並採取了專業(yè)、高效的先期救助，為救助我父親爭取了寶貴的時間?！?0月20日，一位男乘客特地到廣州地鐵三號線廈滘站找到工作人員，拿出一面印著「反應(yīng)神速救危扶難守護乘客恩情難忘」的錦旗，還有一封字跡工整、言語真摯的感謝信，向車站幾天前對其父親突發(fā)暈倒時及時伸出援手的舉動表示誠摯的感謝。
時間回到10月17日17:55，一名熱心女乘客發(fā)現(xiàn)三號線海傍方向9號站臺門附近有一名男乘客暈倒在地，隨即跑去告訴正在附近的站務(wù)員楊晴。楊晴立即通知車控室並趕到現(xiàn)場查看，值班站長史寧接報後也火速趕到現(xiàn)場。
當(dāng)時男乘客雖已恢復(fù)意識，卻無法正常言語，且身邊沒有家人陪同，在車站緊急處置的過程中，男乘客突然出現(xiàn)大小便失禁情況，情況十分緊急。史寧沒有絲毫猶豫，一邊撥打120急救電話，一邊聯(lián)繫地鐵輔警到場協(xié)助。
在等待120醫(yī)護人員的過程中，史寧一直守在乘客身邊並從男乘客模糊的表述中勉強得知，男乘客患有高血壓，並從他手機中找到男乘客兒子的聯(lián)繫方式。據(jù)其子告知，原來65歲的父親隻身一人從遼寧老家來到廣州旅遊，他請車站和醫(yī)護人員幫忙救助，自己會盡快趕到廣州。
18:16，120醫(yī)護人員抵達車站，對乘客進行初步檢查和救治，在車站工作人員協(xié)助下，醫(yī)護人員將乘客抬上救護車，送往醫(yī)院接受進一步治療。
10月20日，男乘客的兒子來到廈滘站致謝時告知，原來當(dāng)天自己父親是因為旅途勞累才會突發(fā)暈厥，經(jīng)過醫(yī)院的救治，父親已經(jīng)轉(zhuǎn)危為安，即將出院。男乘客的兒子反覆向工作人員表達感激之情，被廣州地鐵工作人員高度的責(zé)任感深深感動。
廣州地鐵提醒，搭乘地鐵出行請留意身體狀況，如在乘車時感到身體不適或發(fā)現(xiàn)有乘客需要幫助，可第一時間聯(lián)繫現(xiàn)場工作人員尋求幫助。（記者 黃裕勇 通訊員 張潔 鄭偉萍）
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