11月14日，東北首家產(chǎn)業(yè)社區(qū)在瀋陽國際軟件園正式揭牌啟航，標(biāo)誌著渾南區(qū)以「政府所能」精準(zhǔn)匹配「企業(yè)所需」的營商環(huán)境優(yōu)化探索邁出關(guān)鍵一步。該產(chǎn)業(yè)社區(qū)通過資源整合、功能下沉、服務(wù)升級，將企業(yè)服務(wù)、人才保障等核心需求「打包」送入園區(qū)，讓「企業(yè)的事、員工的事，都是產(chǎn)業(yè)社區(qū)的事」成為渾南服務(wù)實體經(jīng)濟的生動實踐。
「本來只是路過辦事，隨口諮詢了人才公寓政策，沒想到社區(qū)直接上門對接，徹底解決了員工住房難題！」一唐檢測公司負(fù)責(zé)人手持剛領(lǐng)到的人才公寓電子門卡，對產(chǎn)業(yè)社區(qū)的高效服務(wù)讚不絕口。這一幕正是渾南產(chǎn)業(yè)社區(qū)「精準(zhǔn)服務(wù)、主動上門」理念的真實寫照。作為兼具高新特質(zhì)與渾南特色的「產(chǎn)城人」融合示範(fàn)平臺，該社區(qū)打破部門、園區(qū)、街道與企業(yè)間的協(xié)作壁壘，將服務(wù)陣地直接建在企業(yè)和人才「家門口」。
為確保服務(wù)精準(zhǔn)對接需求，渾南區(qū)前期歷時3個月，通過實地調(diào)研、座談交流、數(shù)據(jù)摸排等方式，全面掌握區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的空間布局、企業(yè)分布、人群特徵及服務(wù)痛點，最終選定企業(yè)密度高、人才集聚度強的瀋陽國際軟件園作為試點。在空間規(guī)劃上，社區(qū)精心設(shè)置諮詢區(qū)、紅色賦能站、人工服務(wù)區(qū)、自助辦理區(qū)及休閒等候區(qū)，配備智能終端設(shè)備，實現(xiàn)「進門能辦事、辦事不用等」的高效服務(wù)體驗，讓明亮整潔的服務(wù)大廳成為「有溫度、有質(zhì)感」的服務(wù)窗口。
圍繞企業(yè)全生命周期發(fā)展與人才成長需求，產(chǎn)業(yè)社區(qū)構(gòu)建起五大功能模塊的「一站式」服務(wù)體系：企業(yè)服務(wù)涵蓋百餘項涉企審批事項，實現(xiàn)「辦事不出園區(qū)」；稅務(wù)服務(wù)提供發(fā)票代開、申報繳稅等全程代辦，為企業(yè)減負(fù)增效；人才及社保服務(wù)整合補貼申領(lǐng)、職稱評定等關(guān)鍵事項，以「上門辦」化解後顧之憂；黨建服務(wù)推動組織建設(shè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合；綜合服務(wù)通過閉環(huán)機制快速響應(yīng)企業(yè)訴求，涵蓋警務(wù)協(xié)作、環(huán)境維護等多元內(nèi)容?！敢郧懊吭罗k理參保增減都要跑辦事大廳，現(xiàn)在在園區(qū)里就能辦結(jié)，省時又省心！」瀋陽哲航信息科技有限公司孫女士的感慨，道出了企業(yè)對服務(wù)模式的高度認(rèn)可。
「產(chǎn)業(yè)社區(qū)的核心是『人的融合』，既要讓企業(yè)發(fā)展有支撐，更要讓人才生活有溫度?！箿喣蠀^(qū)委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該社區(qū)不僅打破了園區(qū)與城市的物理壁壘，更構(gòu)建起「工作有支撐、生活有保障、發(fā)展有空間」的生態(tài)體系。下一步，渾南區(qū)將持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)社區(qū)發(fā)展模式，拓展服務(wù)領(lǐng)域、提升服務(wù)效能，以精準(zhǔn)化、精細(xì)化服務(wù)激活區(qū)域發(fā)展動能，為高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動力。（記者 王藝橋）
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