為深入貫徹新時(shí)代「楓橋經(jīng)驗(yàn)」，優(yōu)化法治化營商環(huán)境，安徽歙縣經(jīng)開區(qū)聚焦企業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)與職工維權(quán)難點(diǎn)，創(chuàng)新打造「三尺惠工」非訴服務(wù)品牌，以「無聲調(diào)解、精準(zhǔn)護(hù)航」為核心，構(gòu)建多元化糾紛化解體系，實(shí)現(xiàn)職工權(quán)益保障與企業(yè)健康發(fā)展的雙向共贏。
機(jī)制共建，織密跨部門聯(lián)動網(wǎng)絡(luò)。設(shè)立經(jīng)開區(qū)「工會+法院+檢察院」「三尺惠工」服務(wù)站(勞動爭議訴調(diào)對接工作室)，整合工會、司法、執(zhí)法資源，實(shí)現(xiàn)糾紛受理、證據(jù)核查、司法確認(rèn)全流程閉環(huán)處理。建立信息共享與預(yù)警機(jī)制，定期通報(bào)勞動爭議案件審理情況、發(fā)布勞動法律監(jiān)督提示函，推動勞動爭議源頭預(yù)防、多元化解，實(shí)現(xiàn)「抓前端、治未病」。推行「平臺吹哨、部門報(bào)到」響應(yīng)機(jī)制，針對工傷工亡等重大案件，快速組建聯(lián)合調(diào)解專班，變「多頭受理」為「一站化解」。
服務(wù)創(chuàng)新，深化非訴精準(zhǔn)賦能。「三尺惠工」服務(wù)站聚焦工資支付、勞動合同、工時(shí)核算等核心糾紛，採用「專業(yè)調(diào)解+溫情疏導(dǎo)」模式，依託退休法官、資深律師組成的專業(yè)調(diào)解員隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)調(diào)解成功率90%以上，平均化解周期縮短至7個(gè)工作日。通過「送法進(jìn)企」、法律諮詢、風(fēng)險(xiǎn)提示等方式，將司法服務(wù)前置，幫助企業(yè)築牢各類法律風(fēng)險(xiǎn)防線，實(shí)現(xiàn)依法依規(guī)經(jīng)營。依託「12345」熱線與網(wǎng)絡(luò)平臺歸集各類糾紛線索200餘條，推動矛盾隱患早發(fā)現(xiàn)、早化解，變被動應(yīng)對為主動服務(wù)。
「三尺惠工」非訴服務(wù)品牌，已成為經(jīng)開區(qū)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)法治營商環(huán)境的一張重要名片。截至目前，經(jīng)開區(qū)「工會+法院+檢察院」「三尺惠工」服務(wù)站累計(jì)受理園區(qū)企業(yè)各類案件52件，其中調(diào)解勞動爭議案件24件，涉案標(biāo)的額508.49萬元，有效避免了群體性事件發(fā)生，保障企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
「三尺」喻法，彰顯法律莊嚴(yán);「惠工」踐行，傳遞服務(wù)溫度。下一步，經(jīng)開區(qū)將針對三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，持續(xù)擴(kuò)大「法律體檢」覆蓋面，深化機(jī)制創(chuàng)新，完善「預(yù)防-調(diào)解-確認(rèn)-跟蹤」全鏈條機(jī)制，為園區(qū)高質(zhì)量發(fā)展提供更堅(jiān)實(shí)的法治護(hù)航。(記者 吳敏 通訊員 徐邀峰)
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