經(jīng)典的色彩繽紛的「日經(jīng)日本語(yǔ)學(xué)?！梗ㄈ战?jīng)）廣告巴士曾行走在佐敦、銅鑼灣一帶，在香港家喻戶(hù)曉，也吸引無(wú)數(shù)喜歡到日本學(xué)習(xí)、旅遊、購(gòu)物的香港人到日經(jīng)學(xué)習(xí)日語(yǔ)。日經(jīng)副校長(zhǎng)蔡惠嘉（Mika Choi）個(gè)子高?，氣質(zhì)優(yōu)雅，在管理上推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，做到與時(shí)俱進(jìn)。身為90後的她日前接受訪問(wèn)時(shí)表示，很幸運(yùn)與校長(zhǎng)母親（李安琪）一起工作，從她身上學(xué)到很多，會(huì)繼續(xù)秉持「專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新、以人為本」的教育理念，培養(yǎng)更多的日語(yǔ)人才，助他們達(dá)成人生的夢(mèng)想。
日經(jīng)獲頒2024年度「香港服務(wù)名牌選舉」獎(jiǎng)項(xiàng)，蔡惠嘉代表日經(jīng)領(lǐng)獎(jiǎng)。
日經(jīng)日本語(yǔ)學(xué)校（日經(jīng)）由蔡惠嘉父母自1986年創(chuàng)辦，一直以來(lái)始終秉持「專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新、以人為本」的教育理念，致力為香港學(xué)員提供最優(yōu)質(zhì)的日語(yǔ)教育。日經(jīng)今年踏入創(chuàng)校40年，現(xiàn)擁有三間分校，分別在佐敦（本部）、旺角及銅鑼灣，有31間課室，並設(shè)Hello Japan留日中心，至今已為社會(huì)培育了近10萬(wàn)名日語(yǔ)英才及服務(wù)了逾1萬(wàn)名留學(xué)生。
蔡惠嘉在英國(guó)完成了IT管理碩士學(xué)位課程後，應(yīng)聘到日本NTT電訊公司工作，在兩年的工作中積累了技術(shù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)後，2018年回香港，剛好爸爸從校長(zhǎng)職位上退休，就加入日經(jīng)。蔡惠嘉的姐姐是香港粵劇表演藝術(shù)家蔡蔚珊（千珊），早前榮獲「粵港澳大灣區(qū)文藝新星」，兩姐妹感情要好。蔡惠嘉回憶道：「姐姐比較活躍，從小就喜歡粵劇，我們小時(shí)候一起學(xué)粵劇表演，長(zhǎng)大後發(fā)現(xiàn)自己比較喜歡做一些管理的工作，加入日經(jīng)也是順理成章?！?/p>
母女情深，蔡惠嘉從心底感謝母親的耐心教導(dǎo)。
推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 提高工作效率
蔡惠嘉加入日經(jīng)後先是擔(dān)任IT部主管，用了將近兩年的時(shí)間了解學(xué)校日常運(yùn)作，細(xì)心聆聽(tīng)學(xué)校管理者及老師的意見(jiàn)。她利用自己專(zhuān)長(zhǎng)大顯身手，推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，領(lǐng)導(dǎo)了公司內(nèi)部整體管理系統(tǒng)的重新開(kāi)發(fā)，以?xún)?yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，增加透明度，提高了團(tuán)隊(duì)之間的溝通，提升了工作效率。
蔡惠嘉（右二）、李安琪（右四）率Hello Japan留日中心同事參加日本博覽展，與日本學(xué)校代表合照。
2019年香港發(fā)生修例風(fēng)波，整個(gè)社會(huì)秩序大受影響。蔡惠嘉立即在學(xué)校開(kāi)展改革，做到上課電子化，迅速推動(dòng)線上教學(xué)系統(tǒng)的實(shí)施，首先提升各個(gè)分校的網(wǎng)絡(luò)，做到高清教學(xué)，設(shè)定教學(xué)的攝像頭，將31個(gè)教室全部改成可以進(jìn)行網(wǎng)上教學(xué)的課室；同時(shí)對(duì)老師進(jìn)行網(wǎng)上授課培訓(xùn)，運(yùn)用視像教學(xué)設(shè)備及軟件進(jìn)行授課，前後用了半年多時(shí)間。蔡惠嘉憶述：「當(dāng)時(shí)流失很多學(xué)生，壓力很大，每日都要面對(duì)突發(fā)的情況?！?/p>
隨後又是三年疫情，好在日經(jīng)已經(jīng)先行一步，教材全部改為電子版，同時(shí)創(chuàng)建無(wú)接觸的作業(yè)發(fā)送和提交方式，於政府宣布暫停面授課堂安排的一個(gè)月內(nèi)，成功將上課形式改為網(wǎng)上授課，讓學(xué)生得以繼續(xù)學(xué)習(xí)與進(jìn)修。對(duì)於居家環(huán)境不便的學(xué)生，特別提供獨(dú)立課室及技術(shù)支援，確保上課不受影響。她表示：「疫情初期網(wǎng)上教學(xué)仍未普及，我們?yōu)槲茨軈⑴c網(wǎng)上教學(xué)的學(xué)生和合作方辦理了全額退款?！?/p>
注重教學(xué)質(zhì)素 榮獲品牌殊榮
日經(jīng)注重教學(xué)質(zhì)素，專(zhuān)業(yè)至上，現(xiàn)有35位老師，其中10位是日本籍，全部具專(zhuān)業(yè)資格；25位是香港人，全部通過(guò)日文N1考試並具有留學(xué)日本經(jīng)歷。經(jīng)過(guò)四年的磨練，經(jīng)管理層一致同意，蔡惠嘉於2022年正式擔(dān)任日經(jīng)副校長(zhǎng)。她說(shuō)，「自上任後我一直緊貼最新科技發(fā)展及教學(xué)方法，致力為學(xué)生提供最優(yōu)質(zhì)、全面的語(yǔ)言教育?！?/p>
色彩繽紛的「日經(jīng)日本語(yǔ)學(xué)?！箯V告巴士行走在銅鑼灣一帶，引人注目。
持續(xù)進(jìn)修基金（CEF）是香港政府為鼓勵(lì)成年人持續(xù)進(jìn)修而設(shè)立的資助計(jì)劃。蔡惠嘉介紹到，日經(jīng)自2004年起取得CEF資格；因應(yīng)政府政策變化，於2023年通過(guò)資歷架構(gòu)審批認(rèn)可，相關(guān)申請(qǐng)歷時(shí)4年時(shí)間準(zhǔn)備，並需通過(guò)嚴(yán)格的審批及面試過(guò)程，可繼續(xù)提供CEF課程，確保教學(xué)質(zhì)素及課程內(nèi)容的持續(xù)提升。她開(kāi)心地表示：「日經(jīng)一直注重實(shí)體教學(xué)，是香港及九龍地區(qū)唯一能夠提供日語(yǔ)CEF（持續(xù)進(jìn)修基金）課程的語(yǔ)言學(xué)校，這既是對(duì)學(xué)校教學(xué)質(zhì)素的認(rèn)可，也讓學(xué)生對(duì)學(xué)校信心大增?！?/p>
在三年疫情期間，日經(jīng)在校生人數(shù)曾最低跌至50%以下，期間很多小型日語(yǔ)學(xué)校捱不住倒閉，只有日經(jīng)經(jīng)受住這一連串的考驗(yàn)，學(xué)生人數(shù)也穩(wěn)步回升，現(xiàn)時(shí)已回復(fù)正常水平。她慶幸身邊有一群堅(jiān)守崗位、配合默契的員工，大家一起走過(guò)艱難時(shí)刻，迎來(lái)雲(yún)開(kāi)霧散的日子。
在蔡惠嘉的帶領(lǐng)下，日經(jīng)於2024年獲頒由香港品牌發(fā)展局及香港中華廠商聯(lián)合會(huì)聯(lián)合頒發(fā)的2024年度「香港服務(wù)名牌選舉」獎(jiǎng)項(xiàng)。「這項(xiàng)殊榮不僅是對(duì)日經(jīng)近40年來(lái)教育成果的肯定，更是對(duì)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)守教學(xué)品質(zhì)、持續(xù)優(yōu)化服務(wù)的莫大鼓勵(lì)?！顾粺o(wú)欣慰地說(shuō)。
日經(jīng)與新生精神康復(fù)會(huì)合辦「日經(jīng)x新生會(huì)」慈善義賣(mài)活動(dòng)。
增強(qiáng)凝聚力 盡社會(huì)責(zé)任
上任後，蔡惠嘉除了帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)重組學(xué)校管理系統(tǒng)外，調(diào)整招聘、培訓(xùn)和留人策略，注重員工福利、薪酬結(jié)構(gòu)；公司還為員工提供培訓(xùn)，開(kāi)發(fā)員工輪調(diào)計(jì)劃，使員工能跨部門(mén)及分店輪換，擴(kuò)大視野與經(jīng)驗(yàn)；學(xué)校還定期籌辦各種活動(dòng)，促進(jìn)同事之間的溝通與交流，打造輕鬆和諧的工作氛圍，「希望通過(guò)人性化管理，讓員工感受到彼此間的支持與關(guān)懷，對(duì)學(xué)校產(chǎn)生歸屬感?！?/p>
疫情期間，對(duì)員工及老師們進(jìn)行網(wǎng)上授課培訓(xùn)。
疫情期間，學(xué)校營(yíng)業(yè)額雖大幅下降，但做到不裁員，教職員也不用放無(wú)薪假，並發(fā)放特別獎(jiǎng)金激勵(lì)士氣；同時(shí)派發(fā)抗疫包予每位學(xué)生。
日經(jīng)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，從2007年開(kāi)始就與新生精神康復(fù)會(huì)合作辦「日經(jīng)x新生會(huì)」慈善義賣(mài)活動(dòng)，在學(xué)校售賣(mài)院友手做的一些小禮物，前後舉辦了10屆。在蔡惠嘉腦海中都是溫馨回憶，「小時(shí)候就已經(jīng)參加新生會(huì)的活動(dòng)，印象很深刻，會(huì)幫手賣(mài)東西，期間也有去新生農(nóng)場(chǎng)體驗(yàn)，而日經(jīng)也一直請(qǐng)新生會(huì)的院友做學(xué)校的清潔，一直延續(xù)到現(xiàn)在?！?/p>
媽媽一直是蔡惠嘉的榜樣。她敬佩地說(shuō)：「媽媽在我心目中是一位女強(qiáng)人，精力充沛，十分勤力，作為校長(zhǎng)，她每天在學(xué)校從早忙到晚，媽媽對(duì)員工非常好，善待每一位員工。日經(jīng)正邁向創(chuàng)校40年，期間很少有員工離開(kāi)，非常有凝聚力，就像一個(gè)大家庭?！?/p>
身為一子之母，蔡惠嘉覺(jué)得女性做管理有其優(yōu)勢(shì)，既有剛強(qiáng)的一面，也有柔情的一面，更容易與下屬進(jìn)行溝通。對(duì)於獲頒今屆「?jìng)艹錾探缗I(lǐng)袖」殊榮，她謙虛地說(shuō)：「這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)對(duì)我而言，是鼓勵(lì)，更是一份提醒，鞭策自己要精益求精。」她認(rèn)為在當(dāng)今這個(gè)時(shí)代，女性更要與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，自我提升。她真誠(chéng)地表示：「日經(jīng)的目標(biāo)不僅僅是培養(yǎng)日語(yǔ)英才，更要致力於啟發(fā)學(xué)生的潛能，希望他們能透過(guò)日語(yǔ)擴(kuò)展個(gè)人及職業(yè)發(fā)展路徑，成就各自的夢(mèng)想?！?/p>
幸福家庭是原動(dòng)力
蔡惠嘉擁有一個(gè)幸福美滿的小家庭，先生John在投資公司從事律師工作，有一位聰明可愛(ài)的兩歲半兒子，眼下她已有5個(gè)半月的身孕，但每日如常上班，忙個(gè)不停。她每日也是早出晚歸，晚上回到家已經(jīng)約7點(diǎn)半。John十分理解她，並會(huì)主動(dòng)分擔(dān)家務(wù)。
母女情深，蔡惠嘉從心底感謝母親的耐心教導(dǎo)。
蔡惠嘉與先生帶兒子遊海洋公園，與兒子的至愛(ài)熊貓來(lái)張合影。
蔡惠嘉深諳家庭與事業(yè)間要做到平衡，「所以每到周末，我就會(huì)全情陪伴孩子與先生，到香港的公園遊玩。如果有幾日的假期，全家也會(huì)到日本、泰國(guó)等地及回內(nèi)地度假，享受天倫之樂(lè)。」她很感恩有大家庭的支持，包括父母、老爺奶奶，這些都是她不斷努力、帶領(lǐng)學(xué)校做到最好的動(dòng)力。（記者 鄧江紅 攝影(部分)馮翰文）
頂圖：蔡惠嘉表示，會(huì)繼續(xù)秉持「專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新、以人為本」的教育理念，培養(yǎng)更多的日語(yǔ)人才，助他們達(dá)成人生的夢(mèng)想。
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