近日，安徽黃山市屯溪區(qū)昱中街道徽山路社區(qū)的「暖心洗衣坊」成了轄區(qū)老人們津津樂(lè)道的「暖心地」。針對(duì)社區(qū)老齡化程度高、部分老人洗衣困難的實(shí)際問(wèn)題，社區(qū)貼心打造這一便民服務(wù)平臺(tái)，組織志願(yuàn)者與在職黨員為高齡、獨(dú)居老人提供衣物上門(mén)收取、清洗晾曬、送返家中的全流程服務(wù)，用細(xì)緻入微的關(guān)懷為老人們的晚年生活添溫加暖。
家住徽山路20號(hào)6幢的項(xiàng)福生老人今年84周歲，獨(dú)自生活的他，洗衣這件日常事卻成了「大難題」?！富丈铰飞鐓^(qū)對(duì)我們非常好，我非常滿意?！固峒吧鐓^(qū)的暖心服務(wù)，老人的感激之情溢於言表，「我現(xiàn)在是一個(gè)人，家裡的洗衣機(jī)我也不會(huì)開(kāi)，洗衣服成了麻煩事?！谷缃瘢鐓^(qū)工作人員和志願(yuàn)者定期上門(mén)，把他的大件衣物、被單被套收走清洗，晾乾整理好再送回來(lái)，徹底解決了他的煩心事。
在徽山路社區(qū)，像項(xiàng)福生老人這樣受益於「暖心洗衣坊」的高齡、獨(dú)居老人還有不少。作為典型的老齡化社區(qū)，這裏的老年群體生活需求始終是社區(qū)工作的重中之重，而「洗衣難」便是社區(qū)在走訪中發(fā)現(xiàn)的共性問(wèn)題。
「我們的洗衣房項(xiàng)目是今年10月份正式投入使用的，這項(xiàng)工作也得到了不少單位的支持，像屯溪區(qū)投資促進(jìn)局就為我們捐贈(zèng)了兩臺(tái)洗衣機(jī)，解決了硬件難題。」徽山路社區(qū)工作者袁瑤瑤介紹道，「服務(wù)開(kāi)展上，我們主要是召集居民志願(yuàn)者、市國(guó)防辦在職黨員以及社區(qū)工作人員，大家一起積極參與衣物收集活動(dòng)，上門(mén)去取高齡老人的大型衣物、被單被罩和毛巾毯之類(lèi)的，到這邊洗好以後，晾乾整理好再送到老人家裡?！顾寡?，社區(qū)老齡化情況較為突出，80歲以上的老人家大概有200多人，獨(dú)居老人也有十幾個(gè)，社區(qū)一直對(duì)他們實(shí)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的精準(zhǔn)照顧?！付靵?lái)了，像棉襖、床上四件套這些大件物品，老人們自己在家裡很難清洗，所以我們就做了這樣一個(gè)服務(wù)，上門(mén)收取他們的大型衣物過(guò)來(lái)清洗，解決他們生活上的一個(gè)難題，讓他們生活上更加便利一點(diǎn)?！?/p>
走進(jìn)「暖心洗衣坊」，洗衣機(jī)正有序運(yùn)轉(zhuǎn)，洗滌劑的清香與陽(yáng)光的味道交織在一起。這個(gè)不大的空間裡，整齊擺放著待洗的衣物、摺疊整齊的乾淨(jìng)被褥，每一件物品都承載著社區(qū)的關(guān)懷。沒(méi)有複雜的流程，不用老人跑一趟路，一個(gè)電話或者志願(yuàn)者上門(mén)走訪時(shí)隨口一提，「暖心洗衣坊」就會(huì)把服務(wù)送到家。
一件衣物、一床被褥，看似是生活中的小事，卻直接關(guān)係到老人們的生活品質(zhì)。「暖心洗衣坊」的誕生，不僅精準(zhǔn)破解了高齡、獨(dú)居老人的「洗衣愁」，更用實(shí)打?qū)嵉姆?wù)讓老人們感受到了「家」的溫暖，拉近了社區(qū)與居民之間的距離。
下一步，徽山路社區(qū)將繼續(xù)以老人需求為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化「暖心洗衣坊」服務(wù)模式，拓展服務(wù)內(nèi)容，讓便民服務(wù)更有溫度、更接地氣，切實(shí)提升轄區(qū)老年人的幸福感與歸屬感。（記者 吳敏 通訊員 任俊翔 朱琦妹）
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