記者從廣鐵集團(tuán)獲悉，2月6日，廣鐵集團(tuán)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客218.4萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)33.2%，較2019年同期增長(zhǎng)19.8%。其中，廣東地區(qū)發(fā)送151.9萬(wàn)人次，湖南地區(qū)發(fā)送50.5萬(wàn)人次，分別較2019年同期增長(zhǎng)16.7%、35.3%。
從數(shù)據(jù)上看，自2月3日以來(lái)，廣鐵集團(tuán)連續(xù)四天單日旅客發(fā)送量均突破200萬(wàn)人次，客流持續(xù)保持高位運(yùn)行，主要集中流向貴陽(yáng)、成都、重慶、湛江、潮汕等地區(qū)。
據(jù)廣鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人介紹，針對(duì)受北方冰凍雨雪天氣影響所造成的旅客積壓和累票情況，廣鐵集團(tuán)精準(zhǔn)研判、科學(xué)增加運(yùn)力，6日計(jì)劃開(kāi)行列車3330列，加開(kāi)列車532列，其中動(dòng)車組435列，含夜間高鐵310列。
為保障列車運(yùn)行安全，廣州動(dòng)車段利用天窗點(diǎn)開(kāi)行25列動(dòng)車組對(duì)接觸網(wǎng)進(jìn)行熱滑，在蘭州、西安、銀川、武漢等11個(gè)城市，分別安排應(yīng)急人員駐守，及時(shí)為動(dòng)車組清理走行部附著的冰雪。同時(shí)，加大動(dòng)車組檢查力度，對(duì)途經(jīng)冰雪凝凍天氣區(qū)段的列車，加強(qiáng)走行部件檢修，及時(shí)做好車底打冰除雪工作，防止配件損壞。
涉及停運(yùn)晚點(diǎn)的車站，比如廣州南、深圳北、長(zhǎng)沙南等車站加開(kāi)退改簽窗口，方便旅客辦理業(yè)務(wù)，在車站服務(wù)臺(tái)、檢票口、售票廳等崗位增派青年志願(yuàn)者為旅客提供諮詢、引導(dǎo)服務(wù)。針對(duì)晚點(diǎn)列車抵站，廣州南、深圳北、長(zhǎng)沙南等車站，加強(qiáng)地方管委會(huì)、地鐵、汽車、出租車、公交車等部門的溝通協(xié)調(diào)，做好應(yīng)急疏散點(diǎn)的對(duì)接安排和大客流疏散接駁方案，保障旅客快速疏散。
針對(duì)晚點(diǎn)列車，廣九客運(yùn)段列車乘務(wù)人員堅(jiān)守崗位，加強(qiáng)車門管理和車內(nèi)巡視，做好宣傳解釋，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保設(shè)備使用正常，做好飲食和飲用水供應(yīng)，維持好車內(nèi)秩序，穩(wěn)定旅客情緒。動(dòng)車組列車晚點(diǎn)1小時(shí)以上且逢餐點(diǎn)的，列車向旅客提供免費(fèi)飲食品。
余票情況如下：
廣州南站：開(kāi)往深圳、香港西九龍、珠海方向尚有餘票。
廣州站：開(kāi)往拉薩、蘭州、渠縣、大連、廈門、南昌、上海方向有少量余票。
廣州白雲(yún)站：開(kāi)往海拉爾、南京、鷹潭、上饒、徐州、南昌、合肥方向有少量余票，2月9日普速各方向均有餘票。深圳方向有餘票。
深圳北站：開(kāi)往香港西九龍、惠州方向有餘票。（記者 何嘉敏 通訊員 劉豪 孫宇鵬 黃建）
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