在文旅產(chǎn)業(yè)深度融合與消費(fèi)需求迭代升級的時代背景下，傳統(tǒng)「大而全」的景區(qū)開發(fā)模式面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)景區(qū)遊客平均停留時間較短，二次消費(fèi)轉(zhuǎn)化率普遍偏低，同質(zhì)化嚴(yán)重、文化體驗(yàn)缺失等問題成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展瓶頸。「小而美」場景煥新模式聚焦50-500㎡的精微空間，以場景創(chuàng)新為核心驅(qū)動力，為文旅產(chǎn)業(yè)從規(guī)模擴(kuò)張向場景創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型提供了新路徑。本文採用定性分析方法，系統(tǒng)構(gòu)建生態(tài)合作夥伴協(xié)作機(jī)制，旨在為文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供理論支撐與實(shí)踐指導(dǎo)。
一、理論基礎(chǔ)與模式創(chuàng)新
（一）核心理論支撐
1. 「小而美」場景生產(chǎn)力理論。該理論突破傳統(tǒng)規(guī)模導(dǎo)向的發(fā)展思維，強(qiáng)調(diào)以場景創(chuàng)新驅(qū)動文旅產(chǎn)業(yè)升級。其核心特徵包括：一是空間精微性，通過對微小特色空間的精心打造，以小見大承載深厚文化內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)空間利用效率與文化表達(dá)深度的有機(jī)統(tǒng)一；二是文化在地性，深度挖掘地方非遺技藝、民俗傳統(tǒng)等特色文化資源，通過場景化、體驗(yàn)化的呈現(xiàn)方式，強(qiáng)化文化的獨(dú)特性與辨識度；三是體驗(yàn)交互性，摒棄傳統(tǒng)單向展示模式，採用沉浸式、參與式設(shè)計，通過DIY體驗(yàn)、非遺技藝互動等環(huán)節(jié)，讓遊客從旁觀者轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c者；四是青年適配性，精準(zhǔn)把握18-35歲年輕群體的社交需求與審美偏好，將潮流化表達(dá)與遊戲化互動融入活動設(shè)計，為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新動能。這四大特徵共同構(gòu)成了場景創(chuàng)新的核心要素，為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供新動能。
2. 生態(tài)位協(xié)同理論。借鑑生物學(xué)概念，將文旅生態(tài)系統(tǒng)主體劃分為不同功能單元。文化機(jī)構(gòu)專注於文化資源挖掘與IP開發(fā)，通過田野調(diào)查、文獻(xiàn)研究等方式，深入挖掘地方文化內(nèi)涵，為場景建設(shè)提供文化內(nèi)核；科技企業(yè)承擔(dān)數(shù)碼化產(chǎn)品轉(zhuǎn)化，運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，將文化概念轉(zhuǎn)化為數(shù)字體驗(yàn)產(chǎn)品或智能管理系統(tǒng)，推動場景數(shù)碼化轉(zhuǎn)型；運(yùn)營企業(yè)負(fù)責(zé)商業(yè)運(yùn)營與價值實(shí)現(xiàn)，通過整合資源、優(yōu)化服務(wù)流程，將文化與技術(shù)成果轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益。各主體通過資源共享與能力互補(bǔ)形成協(xié)同發(fā)展網(wǎng)絡(luò)，同時，由文旅基金、行業(yè)協(xié)會等構(gòu)成的生態(tài)樞紐，通過資源整合與規(guī)則制定，維護(hù)系統(tǒng)動態(tài)平衡，促進(jìn)生態(tài)系統(tǒng)協(xié)同進(jìn)化。
3. 資源依賴?yán)碚?。該理論指出組織發(fā)展高度依賴外部資源獲取。在文旅產(chǎn)業(yè)中，景區(qū)、文化機(jī)構(gòu)、科技企業(yè)等主體對資金、技術(shù)、文化資源存在多元需求。例如，景區(qū)需要資金進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和日常運(yùn)營，依賴文化機(jī)構(gòu)提供特色內(nèi)容以吸引遊客，依賴科技企業(yè)提升管理效率和服務(wù)質(zhì)量；文化機(jī)構(gòu)需要資金開展研究和開發(fā)工作，需要景區(qū)作為展示平臺來傳播文化成果；科技企業(yè)需要應(yīng)用場景來實(shí)現(xiàn)技術(shù)價值，也需要資金進(jìn)行技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新。本文構(gòu)建的協(xié)作機(jī)制，通過建立文化、技術(shù)、資本循環(huán)體系，優(yōu)化資源配置，降低單一資源依賴風(fēng)險，增強(qiáng)生態(tài)系統(tǒng)抗風(fēng)險能力。
（二）錨帆槳三位一體模式創(chuàng)新
錨帆槳三位一體模式深度踐行「小而美」場景生產(chǎn)力理論，將其轉(zhuǎn)化為可落地的實(shí)踐框架。「錨」作為價值核心，通過文化傳承、社區(qū)發(fā)展與遊客情感需求融合，在市場浪潮中穩(wěn)固定位，實(shí)現(xiàn)社會價值與商業(yè)價值的統(tǒng)一。具體而言，「錨」機(jī)構(gòu)通過系統(tǒng)梳理在地文化資源，開發(fā)文化IP，並提供版權(quán)保護(hù)服務(wù)，為場景注入靈魂?！阜蛊鹾夏芰右?，藉助技術(shù)賦能與機(jī)制創(chuàng)新，實(shí)時感知市場風(fēng)向，快速調(diào)整運(yùn)營策略，為遊客提供安全便捷的品質(zhì)保障?！阜箼C(jī)構(gòu)以科技企業(yè)為代表，將文化概念轉(zhuǎn)化為數(shù)字體驗(yàn)產(chǎn)品或智能管理系統(tǒng)，為場景升級提供技術(shù)支撐?！笜贵w現(xiàn)要素層協(xié)同邏輯，整合多元主體資源，構(gòu)建開放共創(chuàng)平臺，推動文旅體驗(yàn)從標(biāo)準(zhǔn)化向個性化轉(zhuǎn)型。「槳」機(jī)構(gòu)涵蓋社區(qū)合作社、文旅服務(wù)企業(yè)等，承擔(dān)場景運(yùn)營與價值落地職責(zé)，通過整合資源、優(yōu)化服務(wù)流程，將文化與技術(shù)成果轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益。三者協(xié)同構(gòu)建起「文化賦能—技術(shù)驅(qū)動—運(yùn)營增效」的完整價值鏈條。
二、「小而美」場景體系與生態(tài)合作夥伴架構(gòu)
（一）「小而美」場景體系構(gòu)建
1. 「錨」場景（50-200㎡）。作為文化價值傳遞的核心載體，「錨」場景通過沉浸式展覽、非遺工坊、文化講堂等形式，將在地文化基因轉(zhuǎn)化為可感知、可體驗(yàn)的場景內(nèi)容。適中的空間規(guī)模便於遊客深度參與，例如在非遺工坊中，遊客可近距離觀摩傳統(tǒng)手工藝人的精湛技藝，並親手參與工藝品製作，在實(shí)踐中感受傳統(tǒng)文化的魅力；在文化講堂里，通過專家學(xué)者的生動講解，深入了解當(dāng)?shù)貧v史文化，有效激發(fā)遊客的文化認(rèn)同感，為整個場景體系奠定深厚的文化基調(diào)，成為文化傳承與傳播的重要陣地。
2. 「帆」場景（＜50㎡）。以技術(shù)的敏捷應(yīng)用與快速迭代為特徵，「帆」場景利用AR互動裝置、智能導(dǎo)覽終端等輕量化技術(shù)，提供即時性、趣味性的科技體驗(yàn)。其小空間特性使其能夠靈活嵌入各類場景，如在景區(qū)的不同景點(diǎn)設(shè)置AR互動標(biāo)識，遊客只需通過手機(jī)掃碼，即可獲取該景點(diǎn)的虛擬歷史場景再現(xiàn)、文物三維展示等豐富內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)文化表達(dá)的多元化與體驗(yàn)形式的創(chuàng)新化。這種技術(shù)應(yīng)用不僅提升了遊客的遊覽趣味性，還能根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展迅速更新內(nèi)容，保持場景的新鮮感與吸引力。
3. 「槳」場景（200-500㎡）。聚焦資源整合與價值轉(zhuǎn)化，「槳」場景通過分潤合作、社群運(yùn)營等創(chuàng)新商業(yè)模式，將「錨」場景的文化價值與「帆」場景的技術(shù)成果轉(zhuǎn)化為商業(yè)實(shí)踐。該場景集成消費(fèi)、體驗(yàn)、社交等功能，例如通過與當(dāng)?shù)厣碳曳譂櫤献?，開發(fā)銷售具有地域文化特色的文創(chuàng)產(chǎn)品；通過建立遊客社群，定期組織主題活動，增強(qiáng)遊客粘性與消費(fèi)意願?！笜箞鼍笆巧鷳B(tài)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)商業(yè)價值變現(xiàn)的核心環(huán)節(jié)，直接關(guān)係到整個場景體系的經(jīng)濟(jì)效益和可持續(xù)發(fā)展能力。
（二）生態(tài)主體角色定位
1. 「錨」機(jī)構(gòu)。主要包括非遺保護(hù)中心、高校文化研究所等，負(fù)責(zé)系統(tǒng)梳理在地文化資源，開發(fā)文化IP，並提供版權(quán)保護(hù)服務(wù)。這些機(jī)構(gòu)通過專業(yè)的研究和實(shí)踐，深入挖掘地方文化內(nèi)涵，將傳統(tǒng)技藝、民俗風(fēng)情等轉(zhuǎn)化為具有市場價值的文化IP，其工作成果決定了「錨」場景的文化內(nèi)涵，是場景體系文化價值的源頭。
2. 「帆」機(jī)構(gòu)。以科技企業(yè)、技術(shù)研發(fā)中心為代表，將文化概念轉(zhuǎn)化為數(shù)字體驗(yàn)產(chǎn)品或智能管理系統(tǒng)。通過技術(shù)研發(fā)，為場景升級提供技術(shù)支撐，是推動場景數(shù)碼化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新主體。
3. 「槳」機(jī)構(gòu)。涵蓋社區(qū)合作社、文旅服務(wù)企業(yè)等，承擔(dān)場景運(yùn)營與價值落地職責(zé)。通過整合資源、優(yōu)化服務(wù)流程，將文化與技術(shù)成果轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益。
4. 生態(tài)樞紐。由文旅投資基金、行業(yè)協(xié)會等構(gòu)成，承擔(dān)資源匹配、基金設(shè)立、爭議仲裁等職能。通過維護(hù)資源圖譜、制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保障生態(tài)系統(tǒng)有序運(yùn)行。
（三）運(yùn)營主體協(xié)同機(jī)制
1. 創(chuàng)客。依託「帆」機(jī)構(gòu)的技術(shù)平臺，將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為互動體驗(yàn)項(xiàng)目，豐富遊客體驗(yàn)內(nèi)容。例如利用AR技術(shù)開發(fā)文化主題的尋寶遊戲、虛擬角色扮演等項(xiàng)目，增強(qiáng)遊客參與感，放大「帆」場景的技術(shù)優(yōu)勢。
2. 主理人。憑藉文化審美能力，在「錨」場景中營造獨(dú)特文化氛圍，提升文化呈現(xiàn)效果。從場景的空間布局、裝飾風(fēng)格到活動的策劃組織，主理人精心設(shè)計每個細(xì)節(jié)，確保體現(xiàn)文化特色。
3. 合夥人。通過資源整合與商業(yè)運(yùn)作，在「槳」場景中實(shí)現(xiàn)價值變現(xiàn)。合夥人整合資金、渠道、人脈等各類資源，與供應(yīng)商合作開發(fā)產(chǎn)品，與旅行社合作拓展客源，與媒體合作進(jìn)行宣傳推廣。
（四）生態(tài)合作夥伴內(nèi)涵與實(shí)踐
生態(tài)合作夥伴指在文旅生態(tài)系統(tǒng)中，通過資源共享、技術(shù)互補(bǔ)和協(xié)同創(chuàng)新，共同推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的合作主體，具備跨領(lǐng)域協(xié)作、價值共生和動態(tài)適應(yīng)特徵。其通過打破行業(yè)壁壘，整合政策、文化、技術(shù)、商業(yè)等多元資源，構(gòu)建協(xié)同發(fā)展網(wǎng)絡(luò)。以某歷史文化街區(qū)改造項(xiàng)目為例，地方文旅局、非遺傳承人、數(shù)字科技公司和商業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊形成生態(tài)合作夥伴關(guān)係。文旅局提供政策支持與資源協(xié)調(diào)，非遺傳承人輸出傳統(tǒng)技藝與文化故事，科技公司開發(fā)AR沉浸式導(dǎo)覽系統(tǒng)，運(yùn)營團(tuán)隊負(fù)責(zé)商業(yè)活動策劃與遊客服務(wù)。各方通過數(shù)碼化平臺實(shí)現(xiàn)資源對接，以聯(lián)合投資、收益分成共擔(dān)風(fēng)險，形成多方共贏局面，顯著提升項(xiàng)目開發(fā)效率與市場競爭力。
（五）多方協(xié)同邏輯
「小而美」場景體系作為價值載體，生態(tài)主體是建設(shè)根基，運(yùn)營主體是執(zhí)行紐帶，生態(tài)合作夥伴則是協(xié)同保障，三方形成緊密的互動網(wǎng)絡(luò)。生態(tài)主體中的「錨」「帆」「槳」機(jī)構(gòu)分別為對應(yīng)場景提供文化內(nèi)容、技術(shù)支持和運(yùn)營服務(wù)，生態(tài)樞紐維持系統(tǒng)穩(wěn)定；創(chuàng)客、主理人、合夥人依託「錨帆槳」機(jī)構(gòu)的資源，在各自領(lǐng)域發(fā)揮創(chuàng)意、審美和商業(yè)運(yùn)作優(yōu)勢，提升場景體驗(yàn)與價值轉(zhuǎn)化。生態(tài)合作夥伴機(jī)制貫穿其中，構(gòu)建「政策引導(dǎo)—文化挖掘—技術(shù)轉(zhuǎn)化—創(chuàng)意開發(fā)—商業(yè)運(yùn)營」完整價值鏈條，推動文旅生態(tài)系統(tǒng)持續(xù)進(jìn)化。
三、生態(tài)合作夥伴協(xié)作機(jī)制設(shè)計
（一）構(gòu)建原則
1. 差異化分工原則。依據(jù)各主體核心能力劃分生態(tài)位，明確文化機(jī)構(gòu)、科技企業(yè)、運(yùn)營企業(yè)的職能邊界，避免同質(zhì)化競爭。文化機(jī)構(gòu)專注文化資源深度挖掘和IP開發(fā)，科技企業(yè)聚焦技術(shù)研發(fā)與成果轉(zhuǎn)化，運(yùn)營企業(yè)著力市場運(yùn)營與商業(yè)拓展，生態(tài)合作夥伴則填補(bǔ)資源與能力缺口，促進(jìn)跨領(lǐng)域協(xié)同。
2. 價值閉環(huán)原則。設(shè)計「文化挖掘—技術(shù)轉(zhuǎn)化—商業(yè)運(yùn)營—價值反哺」的完整循環(huán)體系?！稿^」機(jī)構(gòu)挖掘的文化IP由「帆」機(jī)構(gòu)進(jìn)行數(shù)碼化開發(fā)，再由「槳」機(jī)構(gòu)推向市場實(shí)現(xiàn)商業(yè)價值，商業(yè)收益的一部分回流至「錨」機(jī)構(gòu)用於文化研究和新IP開發(fā)，另一部分投入「帆」機(jī)構(gòu)用於技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新，生態(tài)合作夥伴通過資源共享優(yōu)化各環(huán)節(jié)價值創(chuàng)造。
3. 科學(xué)評估原則。構(gòu)建包含文化錨點(diǎn)、技術(shù)合規(guī)、運(yùn)營風(fēng)險、空間適配、協(xié)同潛力五大維度52項(xiàng)指標(biāo)的精微空間五維篩查評估體系。從文化挖掘深度、技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新性、市場盈利潛力等方面，全面評估項(xiàng)目可行性與生態(tài)合作夥伴協(xié)同價值，為資源配置提供科學(xué)依據(jù)。
（二）運(yùn)行體系
1. 資源循環(huán)系統(tǒng)。在文化流動層面，「錨」機(jī)構(gòu)輸出文化IP，授權(quán)「帆」機(jī)構(gòu)進(jìn)行數(shù)碼化開發(fā)並獲取收益分成；技術(shù)流動層面，「帆」機(jī)構(gòu)向「槳」機(jī)構(gòu)提供技術(shù)成果，通過運(yùn)營增收實(shí)現(xiàn)分潤；資本流動層面，生態(tài)樞紐設(shè)立「輕舟基金」，優(yōu)先支持具備「錨帆槳」結(jié)構(gòu)且生態(tài)合作夥伴協(xié)同良好的項(xiàng)目，形成文化、技術(shù)、資本的高效循環(huán)。
2. 運(yùn)行機(jī)制。生態(tài)合作夥伴資源圖譜通過數(shù)碼化數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)需求與能力的精準(zhǔn)匹配，系統(tǒng)自動生成生態(tài)位完整性報告，快速識別資源缺口並推薦適配夥伴。輕量化解決方案加速器為項(xiàng)目提供種子基金、技術(shù)指導(dǎo)、場景測試三階支持，加速創(chuàng)新成果落地，提升生態(tài)系統(tǒng)響應(yīng)速度和創(chuàng)新能力。
四、實(shí)施路徑與保障措施
（一）實(shí)施路徑
1. 主體培育與準(zhǔn)入管理。制定嚴(yán)格的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，從資質(zhì)、信譽(yù)、能力等維度審核參與主體。建立分層培訓(xùn)體系，為「錨」「帆」「槳」機(jī)構(gòu)及生態(tài)合作夥伴提供專業(yè)培訓(xùn)，提升文化開發(fā)、技術(shù)應(yīng)用、商業(yè)運(yùn)營及協(xié)同合作能力。
2. 協(xié)作流程標(biāo)準(zhǔn)化。設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議模板，明確各方在資源流動、權(quán)益分配、責(zé)任界定等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的權(quán)責(zé)利。搭建數(shù)碼化協(xié)作平臺，集成資源圖譜查詢、項(xiàng)目在線對接、合同簽署、進(jìn)度跟蹤等功能，實(shí)現(xiàn)協(xié)作流程的規(guī)範(fàn)化與數(shù)碼化管理。
3. 動態(tài)評估與優(yōu)化。成立由行業(yè)專家、企業(yè)代表、學(xué)者、遊客代表組成的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，定期對生態(tài)合作夥伴履約情況、項(xiàng)目進(jìn)展、運(yùn)營效果進(jìn)行評估。依據(jù)評估結(jié)果調(diào)整協(xié)作策略，優(yōu)化資源配置，推動生態(tài)系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)。
4. 衝突治理機(jī)制。建立「自協(xié)商—樞紐仲裁—協(xié)會終審」三級解決機(jī)制。當(dāng)出現(xiàn)合作爭議時，先由合作方自協(xié)商解決；若協(xié)商無果，提交生態(tài)樞紐仲裁；仍有異議則由行業(yè)協(xié)會進(jìn)行終審，保障生態(tài)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
（二）保障措施
1. 政策支持。結(jié)合實(shí)施城市更新和鄉(xiāng)村振興，推動地方政府出臺鼓勵文旅場景創(chuàng)新支持政策，設(shè)立文旅場景創(chuàng)新示範(fàn)區(qū)，制定專項(xiàng)政策鼓勵企業(yè)參與生態(tài)合作夥伴協(xié)作，引導(dǎo)資源向「小而美」場景項(xiàng)目傾斜。
2. 資金保障。聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)設(shè)立專項(xiàng)基金，探索多元化融資渠道，通過政府引導(dǎo)基金吸引社會資本參與。建立風(fēng)險投資機(jī)制，為具有潛力的創(chuàng)新項(xiàng)目提供資金支持。
3. 人才培育。建立「政產(chǎn)學(xué)研」協(xié)同培養(yǎng)機(jī)制，推動高校開設(shè)文旅場景創(chuàng)新相關(guān)專業(yè)課程，組織職業(yè)技能培訓(xùn)，加強(qiáng)與高校、科研機(jī)構(gòu)合作建立人才培養(yǎng)基地，定向培養(yǎng)適應(yīng)生態(tài)合作夥伴協(xié)作需求的複合型人才。
綜上所述，本文構(gòu)建的「小而美」場景煥新生態(tài)合作夥伴協(xié)作機(jī)制，通過理論創(chuàng)新與模式重構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了文化價值、技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)運(yùn)營的深度融合。該機(jī)制明確了生態(tài)主體、運(yùn)營主體和生態(tài)合作夥伴的角色定位與協(xié)同邏輯，設(shè)計了科學(xué)的協(xié)作原則與運(yùn)行體系，並提出具體實(shí)施路徑與保障措施，為文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了系統(tǒng)解決方案。面向未來，需進(jìn)一步探索該機(jī)制在不同地域文化、細(xì)分旅遊場景中的適應(yīng)性調(diào)整，深化元宇宙、區(qū)塊鏈等新技術(shù)的融合應(yīng)用，持續(xù)完善生態(tài)系統(tǒng)動態(tài)管理與風(fēng)險應(yīng)對策略，推動文旅產(chǎn)業(yè)向更高質(zhì)量、更可持續(xù)方向發(fā)展。 (作者 陳獻(xiàn)春 亞洲青年領(lǐng)袖論壇首席專家，中國旅遊景區(qū)協(xié)會副會長兼秘書長)
電話：（香港）852-2564 0768
（深圳）86-755-83518792 83518734 83518291
地址：香港九龍觀塘道332號香港商報大廈
