9月26日，張家界大峽谷景區(qū)聯(lián)合科大訊飛集團(tuán)旗下的廣州旌越科技公司自主開發(fā)的，微信小程序——張家界首個(gè)多語種AI文旅智能體「夢想龍」正式發(fā)布，這是首次將訊飛多語種語音大模型能力落地文旅場景，該小程序?qū)I技術(shù)與文旅場景創(chuàng)新性融合，實(shí)現(xiàn)多語種自動(dòng)識(shí)別、免切換語音交互，致力於為全球遊客打造高效便捷、無界溝通的智慧旅行新體驗(yàn)。
該小程序的核心優(yōu)勢在於「AI文旅智能體」的開發(fā)，它是AI技術(shù)與文旅服務(wù)的精準(zhǔn)結(jié)合，能夠?qū)崿F(xiàn)與遊客深度交流，為遊客解決疑問。它具備先進(jìn)的多語種實(shí)時(shí)識(shí)別能力， 支持英、日、韓、俄、阿、法、西等14國語言自由切換、即時(shí)理解 ，中外遊客無需手動(dòng)選擇語言，即可用母語與小程序中的AI智能體順暢交流。無論是諮詢優(yōu)惠政策、了解景區(qū)路線、查找景點(diǎn)文化背景，還是解決旅行中遇到的各類問題，它都能提供及時(shí)、準(zhǔn)確的回應(yīng)，讓語言隔閡不再是難題。
小程序界面設(shè)計(jì)簡潔明了，不同模塊直觀醒目，同時(shí)，也將 購票預(yù)約、交通乘坐、景區(qū)地圖、遊玩導(dǎo)覽 等剛需功能整合有序，使碎片化動(dòng)作轉(zhuǎn)變?yōu)椤敢徽臼健狗?wù)，大大縮減了遊客查找時(shí)間。
張家界大峽谷旅遊開發(fā)有限公司董事長羅嗣清表示，小程序中的AI智能體並非一成不變的智能工具，而是會(huì)持續(xù)迭代更新的「成長型」智能體。未來將根據(jù)遊客需求與文旅趨勢，增加語言種類，不斷拓展功能場景，如景區(qū)活動(dòng)、拾金不昧、科技研學(xué)、特色文旅體驗(yàn)推薦等，持續(xù)豐富智慧旅行的內(nèi)涵，為智慧文旅領(lǐng)域的持續(xù)性創(chuàng)新貢獻(xiàn)力量。（記者 張思靜 通訊員 羅克文 鍾海鈺）
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