近日,中國群眾文化學會公示「2025年群眾文化創(chuàng)新發(fā)展徵文作品評選結(jié)果」,深圳市寶安區(qū)公共文化體育服務中心選送的《深圳市寶安區(qū)公共文化體育服務中心「城市代言」志願講解服務項目》,成功獲評創(chuàng)新實踐案例三等獎。該項目是此次評選中寶安唯一獲獎案例,為寶安公共文化服務創(chuàng)新發(fā)展再添亮眼榮譽。

作為寶安區(qū)城市規(guī)劃展覽館重點打造的特色文化品牌,「城市代言」志願講解服務項目自2018年啟動至今,已順利舉辦七屆。項目通過系統(tǒng)化招募與專業(yè)化培育,組建起一支多元化「城市代言人」隊伍,成員涵蓋青少年「小小講解員」「小小講師」、成人志願者及家長志願者。截至目前,項目累計培養(yǎng)志願講解員534名,提供服務近12000場,覆蓋群眾超12萬人次,不僅多次斬獲市、區(qū)級榮譽,還與52家學校、企事業(yè)單位建立了穩(wěn)固合作聯(lián)盟。

榮譽的背後,離不開三大創(chuàng)新模式的有力支撐。在服務供給方面,項目深度挖掘?qū)毎矚v史文化與規(guī)劃成就,打造「海陸空」城市走讀研學路線,推出「菜單式」「訂單式」服務,並開通漢語(普通話、粵語)、英語等多語種講解,實現(xiàn)服務從「標準化」到「特色化」的升級;在空間布局上,項目打破單一展館限制,整合文化場館、歷史景點與現(xiàn)代地標,深化「館校、館企、館際」融合,構(gòu)建起全域講解網(wǎng)絡;在機制建設上,項目形成分梯隊培訓、規(guī)範化管理與差異化激勵的閉環(huán)機制,藉助「老帶新+專業(yè)指導」模式,保障志願隊伍的穩(wěn)定性與專業(yè)性。此次獲獎,既是對項目過往探索成果的肯定,更是開啟新征程的起點。

寶安區(qū)公共文化體育服務中心負責人表示:中心將進一步加強理論研究與工作創(chuàng)新,提升公共文化服務效能與水平,持續(xù)優(yōu)化志願講解員隊伍建設及內(nèi)容供給,讓志願之聲成為傳播寶安文化、彰顯城市魅力的動人音符,為建設高品質(zhì)文化強區(qū)注入源源不斷的活力。(記者Janice 通訊員倉小奕、袁正)
