為配合《公眾衞生及市政條例》於今年 8 月的修訂，並落實行政長官施政報告提出改善大廈管理及提升樓宇安全的措施，物業(yè)管理業(yè)監(jiān)管局昨天（27日）舉辦持續(xù)專業(yè)發(fā)展講座，鼓勵物業(yè)管理業(yè)界積極介入處理冷氣機(jī)滴水及物業(yè)滲水問題，展現(xiàn)業(yè)界促進(jìn)社區(qū)衞生和諧所扮演的重要角色。今次講座吸引逾2,500 名業(yè)界人士現(xiàn)場及網(wǎng)上參與。
講座邀得食物環(huán)境衞生署（食環(huán)署）署長吳文傑致開幕辭，並由食環(huán)署高級衞生督察葉穎嘉及許月珍，分別講解物管人員如何協(xié)助處理冷氣機(jī)滴水及滲水個案。監(jiān)管局總經(jīng)理（規(guī)管事務(wù)）彭慧深亦介紹了兩份新發(fā)出的良好作業(yè)指南，為業(yè)界提供實務(wù)指引。
兩份良好作業(yè)指南分別為《處理冷氣機(jī)滴水問題》及《「處理物業(yè)滲水情況》，已於本月中根據(jù)《物業(yè)管理服務(wù)條例》正式向全港物管持牌人發(fā)出，涵蓋調(diào)查滴水滲水源頭、溝通協(xié)調(diào)及跟進(jìn)處理等步驟，鼓勵物管人員及早介入，減少鄰里糾紛，提升處理效率。
兩份良好作業(yè)指南分別為《處理冷氣機(jī)滴水問題》及《「處理物業(yè)滲水情況》。大會供圖
監(jiān)管局主席黃江天表示：「物管人員與業(yè)戶關(guān)係密切，對物業(yè)環(huán)境暸如指掌，具備獨(dú)特優(yōu)勢協(xié)助查找滴水滲水問題源頭，並促進(jìn)溝通協(xié)調(diào)。若能適時介入，往往可在問題初期妥善化解，減少投訴爭拗，紓解民困?！?/p>
為推動以調(diào)解方式處理住戶之間的糾紛爭議，律政司聯(lián)同環(huán)境及生態(tài)局、食環(huán)署推出「社區(qū)調(diào)解先導(dǎo)計劃」，由今年 7 月起為物管人員提供免費(fèi)調(diào)解技巧培訓(xùn)。首批順利報讀課程的物管人員今日亦有出席講座，展現(xiàn)業(yè)界對持續(xù)專業(yè)發(fā)展的積極參與。
食物環(huán)境衞生署署長吳文傑致辭。大會供圖
吳文傑表示：「感謝監(jiān)管局一直大力支持食環(huán)署的工作。監(jiān)管局發(fā)出良好作業(yè)指南，並舉行持續(xù)專業(yè)發(fā)展講座，將有助提升物管業(yè)界處理樓宇滲水和冷氣機(jī)滴水問題的能力及水平。行政長官在今年《施政報告》宣布會優(yōu)化處理樓宇滲水問題的檢測程序，食環(huán)署今年亦採取全新行動策略以提升打擊冷氣機(jī)滴水問題的成效。食環(huán)署期待與監(jiān)管局和物管業(yè)界繼續(xù)緊密合作，為市民締造更衞生、更優(yōu)質(zhì)的生活環(huán)境。」
頂圖：物業(yè)管理業(yè)監(jiān)管局舉辦持續(xù)專業(yè)發(fā)展講座。大會供圖
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