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南航全鏈條護(hù)航十五運(yùn)

南航全鏈條護(hù)航十五運(yùn)

責(zé)任編輯:王錦坤 2025-10-31 15:30:44 來(lái)源:晶報(bào)

 10月30日,十五運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)深圳賽區(qū)執(zhí)委會(huì)組織的「深探全運(yùn)」媒體採(cǎi)風(fēng)活動(dòng)走進(jìn)中國(guó)南方航空股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱「南航」)深圳分公司。作為賽事官方指定航空服務(wù)合作夥伴,南航帶領(lǐng)媒體記者全方位沉浸式體驗(yàn)航空保障服務(wù),解碼其從地面到空中、從指揮到執(zhí)行的全鏈條保障體系。

 全流程管控,築牢賽事保障根基

 媒體團(tuán)首站探訪的南航深圳運(yùn)行指揮中心(GOC),是南航十五運(yùn)保障的「神經(jīng)中樞」。走進(jìn)指揮中心,巨型屏幕上實(shí)時(shí)跳動(dòng)著全國(guó)乃至全球的航班動(dòng)態(tài)、氣象信息與空域狀況,指揮人員緊盯屏幕、高效溝通,每一個(gè)決策都關(guān)乎賽事相關(guān)航班的安全與準(zhǔn)點(diǎn)。

 「GOC是地面運(yùn)行中樞的簡(jiǎn)稱,核心定位是信息樞紐、決策核心、指揮中樞,堪稱航班運(yùn)行全鏈條管控的『超級(jí)大腦』。」南航深圳分公司現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行管理室主任黃富成向記者介紹,十五運(yùn)保障期間,GOC的「超級(jí)大腦」功能得到充分發(fā)揮,為賽事相關(guān)航班築牢安全高效的運(yùn)行根基。

 在GOC內(nèi)部,多個(gè)功能區(qū)高效聯(lián)動(dòng),形成閉環(huán)保障體系。第一排的公司值班領(lǐng)導(dǎo)工作崗位始終有人堅(jiān)守,他們肩負(fù)著賽事相關(guān)航班全過(guò)程管控的重任?!肝覀円_保所有生產(chǎn)運(yùn)行環(huán)節(jié)嚴(yán)格符合行業(yè)法規(guī)、公司政策及十五運(yùn)保障專項(xiàng)要求,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項(xiàng)指揮工作,不讓任何一個(gè)細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏?!惯\(yùn)行指揮部門作為GOC的核心決策樞紐,承擔(dān)著承上啟下的橋梁作用。「我們聯(lián)動(dòng)航班計(jì)劃編排、空勤人員保障、地面旅客服務(wù)運(yùn)輸、貨物運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)部門,以協(xié)同作戰(zhàn)模式完成每一個(gè)賽事相關(guān)航班的全流程保障。」黃富成介紹,各部門無(wú)縫對(duì)接、高效配合,確保航班從計(jì)劃制定到落地執(zhí)行的每一個(gè)環(huán)節(jié)都順暢有序。

 多套智能監(jiān)控系統(tǒng)為GOC的精準(zhǔn)決策提供了硬核支撐。中間大屏實(shí)時(shí)展示深圳地區(qū)進(jìn)出港航班量、出港正常性、客座率及各方向航線分布等生產(chǎn)數(shù)據(jù),讓工作人員對(duì)賽事航班運(yùn)行狀態(tài)一目了然。

 「通過(guò)這個(gè)系統(tǒng),我們能準(zhǔn)確判斷各個(gè)機(jī)場(chǎng)及航線的繁忙程度,靈活調(diào)整賽事航班的運(yùn)行策略,最大限度減少延誤風(fēng)險(xiǎn)?!?/p>

 「活力灣區(qū)號(hào)」驚艷亮相

 本次媒體採(cǎi)風(fēng)活動(dòng)的一大亮點(diǎn),是南航為賽事量身打造的「活力灣區(qū)號(hào)」主題彩繪飛機(jī)正式亮相?!高@架『活力灣區(qū)號(hào)』不僅是連接目的地的交通工具,更是傳遞十五運(yùn)精神、展現(xiàn)大灣區(qū)魅力的空中窗口?!鼓虾匠藙?wù)長(zhǎng)嚴(yán)思詩(shī)作為「活力灣區(qū)號(hào)」的執(zhí)飛乘務(wù)長(zhǎng),向媒體分享了這架特色航班的獨(dú)特魅力。

 談及機(jī)身彩繪,南航工程技術(shù)分公司深圳基地維修工程師劉宇欽介紹,「活力灣區(qū)號(hào)」以「活力灣區(qū) 躍動(dòng)世界」為主題,融合了港珠澳大橋、十五運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)吉祥物「喜洋洋」「樂(lè)融融」等標(biāo)誌性元素。為了增強(qiáng)畫面動(dòng)感,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)採(cǎi)用了電影錯(cuò)位視覺(jué)手法,整個(gè)塗裝耗時(shí)17天,使用了近50種顏色,漆膜厚度嚴(yán)格控制在120微米以內(nèi),藉助2D轉(zhuǎn)3D製圖工藝實(shí)現(xiàn)了圖案的高精度還原?!该恳粋€(gè)色彩的調(diào)配、每一個(gè)圖案的定位都經(jīng)過(guò)反覆打磨,就是為了讓這架飛機(jī)成為空中流動(dòng)的賽事宣傳名片?!箘⒂顨J說(shuō)。

 進(jìn)入客艙,濃郁的賽事氛圍與嶺南文化氣息撲面而來(lái)??团搩?nèi)部以「喜上眉梢」為新中式設(shè)計(jì)主題,錦鯉、木棉花等裝飾元素巧妙呼應(yīng)賽事舉辦地的嶺南文化特色。「我們希望通過(guò)這些細(xì)節(jié)設(shè)計(jì),讓旅客在萬(wàn)米高空就能感受到十五運(yùn)的激情與大灣區(qū)的文化魅力?!箛?yán)思詩(shī)介紹,客艙還配備了A350享譽(yù)全球的情景動(dòng)態(tài)燈光,與十五運(yùn)主題裝飾相得益彰,營(yíng)造出沉浸式的乘機(jī)氛圍。此外,南航還全新升級(jí)了「雲(yún)端木棉」餐具與「御風(fēng)飛行」香氛,進(jìn)一步提升旅客的體驗(yàn)感。

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 活力灣區(qū)號(hào)客艙內(nèi)部。

 在服務(wù)方面,「活力灣區(qū)號(hào)」同樣充滿特色。每周,南航會(huì)在該架飛機(jī)執(zhí)行的深圳往返北京大興航線上舉辦主題航班活動(dòng),定製了十五運(yùn)會(huì)主題廣播詞,讓旅客一登機(jī)就能感受到賽事的熱烈氛圍。航班上還推出了季節(jié)限定特飲及主題甜品,還有十五運(yùn)吉祥物「喜洋洋」「樂(lè)融融」的貼紙,組成了專屬的十五運(yùn)特色禮包,每位搭乘主題航班的旅客都能收到這份驚喜。嚴(yán)思詩(shī)表示,選擇A350機(jī)型執(zhí)飛主題航班,也體現(xiàn)了南航對(duì)旅客需求的細(xì)緻考量?!高@架飛機(jī)的中間兩個(gè)洗手間可以拆解改造,專門供殘疾人使用,充分考慮了運(yùn)動(dòng)員及各類旅客的出行需求,彰顯人文關(guān)懷?!?/p>

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 活力灣區(qū)號(hào)為旅客配備十五運(yùn)特色餐食。

 十五運(yùn)專屬登機(jī)牌搶鏡

 除了空中的特色服務(wù)與保障,南航在地面也推出了多項(xiàng)十五運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)專屬服務(wù)舉措,為旅客打造便捷高效的出行體驗(yàn)。

 南航地面服務(wù)保障人員向媒體介紹,賽事期間,南航在深圳機(jī)場(chǎng)設(shè)立了十五運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)專屬值機(jī)櫃枱,為運(yùn)動(dòng)員、裁判員、與會(huì)嘉賓及觀賽旅客提供一站式服務(wù)和便捷出行動(dòng)線?!笇贆櫀煹脑O(shè)立,能有效減少旅客的排隊(duì)等待時(shí)間,讓大家的出行更高效、更順暢。」南航深圳分公司登離機(jī)服務(wù)經(jīng)理范和楊表示,櫃枱工作人員都經(jīng)過(guò)了專項(xiàng)培訓(xùn),能夠熟練處理各類賽事相關(guān)出行需求,為旅客提供專業(yè)的服務(wù)。

 全新推出的十五運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)主題登機(jī)牌,更是實(shí)現(xiàn)了「出行工具+賽事紀(jì)念 +服務(wù)載體」的三重融合。登機(jī)牌上融入了賽事吉祥物、主題口號(hào)等元素,不僅是旅客登機(jī)的憑證,更成為極具收藏價(jià)值的賽事紀(jì)念品。同時(shí),登機(jī)牌還承載著服務(wù)指引功能,清晰標(biāo)註了專屬值機(jī)櫃枱、安檢通道等信息,方便旅客快速找到對(duì)應(yīng)服務(wù)區(qū)域。

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 南航十五運(yùn)專屬登機(jī)牌。

 據(jù)了解,南航將持續(xù)優(yōu)化保障方案、提升服務(wù)品質(zhì),以最飽滿的熱情、最專業(yè)的態(tài)度,為賽事的順利舉辦保駕護(hù)航,讓十五運(yùn)精神隨南航的航班飛向全國(guó)、傳遍世界。

 頂圖圖說(shuō):活力灣區(qū)號(hào)。

責(zé)任編輯:王錦坤 南航全鏈條護(hù)航十五運(yùn)
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