為破解群眾政務(wù)辦事「跑腿遠(yuǎn)、耗時(shí)長」難題，今年以來，安徽祁門縣數(shù)據(jù)資源管理局聯(lián)合祁門農(nóng)商銀行推出便民新舉措，將54項(xiàng)高頻政務(wù)服務(wù)全面接入銀行網(wǎng)點(diǎn)智能櫃員機(jī)，構(gòu)建起全域便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓群眾在家門口就能「就近辦、隨時(shí)辦」，切實(shí)打通「政務(wù)服務(wù)最後一公里」。
來到祁門農(nóng)商銀行金字牌支行，祁門縣金字牌鎮(zhèn)居民祖卉正在銀行工作人員的指導(dǎo)下進(jìn)行政務(wù)辦理。工作人員輕點(diǎn)屏幕、協(xié)助確認(rèn)信息，幾分鐘時(shí)間就完成養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)信息查詢與明細(xì)打印。以往需要專門請(qǐng)假、驅(qū)車往返縣城政務(wù)大廳才能辦的事，如今在家門口的銀行網(wǎng)點(diǎn)就能輕鬆搞定。
「我在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，辦理這個(gè)業(yè)務(wù)之前都要去縣裡，最少都要去半個(gè)小時(shí)，現(xiàn)在這些業(yè)務(wù)也可以在自己家門口辦了，非常的方便，節(jié)省了時(shí)間，為這種做法點(diǎn)讚。」金字牌鎮(zhèn)居民祖卉告訴記者。
「智能櫃員機(jī)政務(wù)服務(wù)辦理流程簡單便捷，憑身份證、社保卡，或手機(jī)裡的安徽碼即可辦理身份核驗(yàn)，通過身份核驗(yàn)後很快即可獲取查詢結(jié)果或打印憑證。我們還設(shè)置專員進(jìn)行全程引導(dǎo)，『一對(duì)一』地指導(dǎo)，同時(shí)通過網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置諮詢臺(tái)、印製宣傳手冊(cè)、現(xiàn)場講解等方式，讓群眾能夠輕鬆辦事，目前，我們網(wǎng)點(diǎn)辦理了兩千多筆政務(wù)業(yè)務(wù)?！蛊铋T農(nóng)村商業(yè)銀行工作人員江小霞介紹。
讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿。據(jù)了解，目前祁門農(nóng)商銀行網(wǎng)點(diǎn)的智能櫃員機(jī)已全面接入政務(wù)服務(wù)模塊，涵蓋與群眾生活密切相關(guān)的九大類共計(jì)54項(xiàng)服務(wù)，包括企業(yè)職工與城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的參保及個(gè)人權(quán)益查詢、繳費(fèi)明細(xì)打印、養(yǎng)老金發(fā)放證明出具等高頻事項(xiàng)，以及社?？ㄅR時(shí)掛失等應(yīng)急業(yè)務(wù)；此外，健康醫(yī)療、公積金類、房屋產(chǎn)權(quán)、交通文化等30多項(xiàng)民生服務(wù)也已同步上線，真正實(shí)現(xiàn)群眾「家門口一站式辦政務(wù)」，無需再往返政務(wù)服務(wù)大廳。
「目前，該服務(wù)已覆蓋了縣內(nèi)18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，累計(jì)辦理政務(wù)事項(xiàng)4萬餘次。接下來，我們將持續(xù)深化『一件事一次辦』改革，強(qiáng)化數(shù)字賦能、暢通反饋渠道，進(jìn)一步優(yōu)化櫃員機(jī)線上線下聯(lián)動(dòng)服務(wù)功能，不斷提升服務(wù)質(zhì)量與群眾滿意度?！蛊铋T縣數(shù)據(jù)資源管理局副局長王春蘭表示。（記者 吳敏 通訊員 程晶晶）
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