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港人返鄉(xiāng)探親突發(fā)急癥 深港愛心接力架起就醫(yī)「暖心橋」

港人返鄉(xiāng)探親突發(fā)急癥 深港愛心接力架起就醫(yī)「暖心橋」

責(zé)任編輯:羅柳斌 2025-11-10 14:34:50原創(chuàng) 來源:香港商報(bào)網(wǎng)

    近日,一位65歲的香港市民黃先生在廣東梅州探親期間突發(fā)急癥,經(jīng)初步診斷疑似患有腎癌,需盡快接受手術(shù)。面對(duì)香港公立醫(yī)院漫長(zhǎng)的輪候期,黃先生一時(shí)陷入困境。在途經(jīng)深圳羅湖口岸時(shí),他了解到口岸設(shè)有由香港慈善援助基金會(huì)成立的港人服務(wù)中心,便主動(dòng)前往求助。一場(chǎng)跨越深港兩地、牽動(dòng)多部門的愛心協(xié)作由此展開。最終,在深圳「港人長(zhǎng)者就醫(yī)綠色通道」的協(xié)助下,黃先生順利完成手術(shù),目前恢復(fù)狀況良好。這一事例不僅是深港醫(yī)療協(xié)作的具體體現(xiàn),也折射出港人服務(wù)中心在推動(dòng)兩地民生融合、切實(shí)服務(wù)港人方面所發(fā)揮的重要作用。

    返鄉(xiāng)探親突遇健康危機(jī) 初步診斷令人揪心

    長(zhǎng)期居住於香港的黃先生,此次回到家鄉(xiāng)梅州探親,原本是一次充滿溫情的行程。不料途中身體突發(fā)不適,他隨即前往梅州市黃塘醫(yī)院接受診治。CT檢查結(jié)果顯示,其腎臟部位存在疑似惡性腫瘤,醫(yī)生建議應(yīng)盡快實(shí)施切除手術(shù),以防病情進(jìn)一步惡化。然而,若返回香港通過公立醫(yī)院進(jìn)行同類手術(shù),往往需等待數(shù)月之久。時(shí)間不等人,病情緊迫,黃先生倍感焦慮。在得知羅湖口岸設(shè)有專門服務(wù)港人的援助機(jī)構(gòu)後,他抱著嘗試的心態(tài),輾轉(zhuǎn)前往求助。

    多方聯(lián)動(dòng)化解難題 愛心接力彰顯擔(dān)當(dāng)

    接到黃先生的求助後,羅湖口岸港人服務(wù)中心迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,依託其在深港民生服務(wù)領(lǐng)域的資源整合能力,展開全面協(xié)調(diào):

    快速對(duì)接醫(yī)療資源:中心管理單位——香港慈善援助基金會(huì)主席、羅湖區(qū)政協(xié)常委樊熙泰秉持「為港人辦實(shí)事」的理念,立即聯(lián)動(dòng)中心專家顧問、羅湖區(qū)第六屆政協(xié)委員劉嶺,以及深圳市政協(xié)委員、羅湖區(qū)政協(xié)常委、市人民醫(yī)院護(hù)理部主任羅偉香等專業(yè)人士,組建專項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì);

    暢通就醫(yī)綠色通道:在團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)下,深圳市人民醫(yī)院迅速為黃先生啟用「港人長(zhǎng)者就醫(yī)綠色通道」,跳過了常規(guī)預(yù)約環(huán)節(jié),優(yōu)先安排磁共振等精密檢查,僅用一個(gè)工作日即完成確診;

    定製個(gè)性化診療方案:確診後,醫(yī)院泌尿外科專家團(tuán)隊(duì)連夜評(píng)估病情,制定針對(duì)性手術(shù)方案,同步協(xié)調(diào)術(shù)前檢查及床位安排等事宜。從求助到實(shí)施手術(shù),全程僅用時(shí)三天,為黃先生贏得了寶貴的治療時(shí)間。

    作為扎根於口岸、專注服務(wù)港人的重要站點(diǎn),該中心長(zhǎng)期關(guān)注港人在深的就醫(yī)、出行及生活需求,構(gòu)建起「訴求響應(yīng)—資源對(duì)接—全程跟進(jìn)」的閉環(huán)服務(wù)模式。此類救助並非孤例,僅最近一年,中心已協(xié)助超過200名港人處理緊急就醫(yī)事務(wù),內(nèi)容涵蓋急診協(xié)調(diào)、跨院轉(zhuǎn)診、醫(yī)保銜接等多個(gè)方面,成為不少港人在內(nèi)地遇到困難時(shí)的「第一求助站」。

2、香港慈善援助基金會(huì)主席樊熙泰(右三).jpg

香港慈善援助基金會(huì)主席樊熙泰(右三)

    手術(shù)順利完成 深港服務(wù)溫暖人心

    目前,黃先生的腫瘤切除手術(shù)已成功實(shí)施,他正在深圳市人民醫(yī)院接受術(shù)後康復(fù)治療,身體各項(xiàng)指標(biāo)平穩(wěn)?;仡欉@段經(jīng)歷,他感慨道:「原本只是抱著試一試的心態(tài)求助,沒想到中心響應(yīng)如此迅速,從對(duì)接醫(yī)院到完成手術(shù),全程都不用自己操心。我曾有在香港私家醫(yī)院就醫(yī)的經(jīng)歷,而這次親身體驗(yàn)讓我感到,內(nèi)地的醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量同樣出色。醫(yī)護(hù)人員耐心細(xì)緻的照料,讓我在異鄉(xiāng)感受到了家的溫暖。」

    黃先生的認(rèn)可,也正是該中心多年來服務(wù)港人的真實(shí)寫照。除緊急醫(yī)療援助外,中心還提供涵蓋社保醫(yī)保銜接、居住登記、子女入學(xué)政策解讀等日常諮詢服務(wù);開展長(zhǎng)者關(guān)愛行動(dòng),協(xié)助完成養(yǎng)老資格認(rèn)證、對(duì)接社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)資源;提供跨境出行指引及應(yīng)急協(xié)助等。截至目前,中心已累計(jì)服務(wù)港人超過1.5萬人次,成為推動(dòng)深港民生融合的一條「暖心紐帶」。

    持續(xù)推動(dòng)融合 書寫服務(wù)新篇

    此次援助事件,是羅湖口岸港人服務(wù)中心推動(dòng)深港醫(yī)療協(xié)作、服務(wù)港人民生的具體實(shí)踐,也是粵港澳大灣區(qū)內(nèi)民生融合的生動(dòng)見證。中心負(fù)責(zé)人樊熙泰表示,未來將持續(xù)優(yōu)化以下三方面服務(wù):

    升級(jí)醫(yī)療服務(wù)體系,進(jìn)一步深化與深圳多家三甲醫(yī)院的合作,擴(kuò)大「港人就醫(yī)綠色通道」覆蓋範(fàn)圍,並逐步加入慢性病管理、術(shù)後康復(fù)隨訪等延伸服務(wù)項(xiàng)目;

    拓展民生服務(wù)場(chǎng)景,增加港人就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策諮詢、跨境社保繳費(fèi)指引等內(nèi)容,打造更加全面的「一站式」港人服務(wù)平臺(tái);

    加強(qiáng)長(zhǎng)者關(guān)懷力度,聯(lián)合社區(qū)推出面向港人長(zhǎng)者的健康體檢、居家護(hù)理、文化適應(yīng)指導(dǎo)等專項(xiàng)計(jì)劃,真正實(shí)現(xiàn)「老有所醫(yī)、老有所安」。

    隨著粵港澳大灣區(qū)建設(shè)的不斷推進(jìn),深港兩地在民生領(lǐng)域的合作日益緊密。羅湖口岸港人服務(wù)中心始終以「服務(wù)港人、促進(jìn)融合」為宗旨,憑藉專業(yè)和高效的行動(dòng),幫助港人應(yīng)對(duì)在內(nèi)地遇到的各種難題。它不僅搭建起一座跨越深圳河的「愛心橋」,更逐步築牢了深港民心相通的「連心橋」。展望未來,中心將繼續(xù)發(fā)揮其橋梁與紐帶的作用,讓更多港人感受到「深圳溫度」,為深港一體化發(fā)展注入更多民生動(dòng)能。

責(zé)任編輯:羅柳斌 港人返鄉(xiāng)探親突發(fā)急癥 深港愛心接力架起就醫(yī)「暖心橋」
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