11月18日，湖南省內(nèi)首家、全國首個智能機器人品牌4S店——「超能機器人4S店」在望城大澤湖·海歸小鎮(zhèn)正式開業(yè)。該店由湖南超能機器人技術(shù)有限公司（以下簡稱「超能機器人」）全資子公司負責(zé)運營，以「前店後廠」的模式，在一棟樓內(nèi)完成機器人「場景展示（SceneShowcase）+銷售服務(wù)（Sales&Service）+方案定製（SolutionStudio）+科普培訓(xùn)（Science&Skills）」一站式服務(wù)，是響應(yīng)湖南省「人工智能+」行動方案做出的一次積極探索，同時也為機器人行業(yè)開創(chuàng)了「場景驅(qū)動創(chuàng)新」的新模式。
店內(nèi)設(shè)有智慧康養(yǎng)、智能製造、智慧文教、智慧園區(qū)等多個場景功能展示區(qū)，打造沉浸式機器人場景體驗空間：中醫(yī)健康機器人現(xiàn)場把脈問診，維修機器人現(xiàn)場打螺絲、腦機接口實現(xiàn)「意念」操控，機器人樂隊奏響樂章、保潔機器人清掃園區(qū)、保安機器狗24小時巡邏……數(shù)字孿生系統(tǒng)實時同步機器人運行數(shù)據(jù)，管理人員一眼洞悉全貌。
「我們賣的不是單臺設(shè)備，而是『人工智能+機器人』的應(yīng)用場景方案?！钩軝C器人董事長肖湘江介紹，作為一家入選湖南省「人工智能+」十大重點培育企業(yè)的智能機器人一站式設(shè)計研發(fā)定製平臺企業(yè)，公司通過4S店把展示、銷售、定製、培訓(xùn)、維保裝進同一空間，客戶除了可以採購成熟的產(chǎn)品和方案，還可以根據(jù)自身需求進行個性化定製，實現(xiàn)從產(chǎn)品定義、工業(yè)設(shè)計、軟硬件開發(fā)到批量交付的全流程服務(wù)。此外，該4S店創(chuàng)新實施「店長即部長、店員即程式設(shè)計師」的運營模式——店長由解決方案部部長擔任，店員是能做機器人二次開發(fā)的程式設(shè)計師，其他研發(fā)團隊就在一棟樓內(nèi)辦公。他們不僅銷售成熟產(chǎn)品，更能根據(jù)客戶需求量身定製不同場景的機器人解決方案。
根據(jù)湖南省「人工智能+」行動方案部署，湖南正加快構(gòu)建以機器人等智能終端為代表的人工智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)。超能機器人4S店填補了本地機器人綜合服務(wù)平臺的空白，打通了「湖南造」機器人與全國市場對接的新通路，為全省「人工智能+」行動提供了可複製、可推廣的運營模式。
下一步，超能機器人4S店將積極推進與國內(nèi)知名機器人品牌的戰(zhàn)略合作，共同設(shè)立聯(lián)合品牌門店，落地一批示範應(yīng)用場景，持續(xù)為湖南「人工智能+」行動注入創(chuàng)新活力。（記者 李銀明）
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