為期三日的第十九屆深圳國際金融博覽會(huì)（以下簡稱「金博會(huì)」）11月19日在深圳會(huì)展中心（福田）拉開帷幕。據(jù)悉，本屆金博會(huì)展覽面積達(dá)1.5萬平方米，吸引來自全球多個(gè)國家和地區(qū)的288家機(jī)構(gòu)參展，將全面展示金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的成果與路徑。
作為綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老集團(tuán)，中國平安現(xiàn)場介紹了「AI超級(jí)客服」、「AI家庭醫(yī)生」、「AI養(yǎng)老管家」三大AI服務(wù)新實(shí)踐，旨在發(fā)揮AI賦能優(yōu)勢，讓更專業(yè)的金融、醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù)走入更多家庭。
據(jù)介紹，「AI超級(jí)客服」打造統(tǒng)一的AI入口，連接平安全量的金融、醫(yī)療、養(yǎng)老與生活服務(wù)，打通線上與線下服務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)問答諮詢、辦事服務(wù)和應(yīng)急救援等便捷直達(dá)，該服務(wù)正在內(nèi)測階段。「AI家庭醫(yī)生」聯(lián)合平安好醫(yī)生和北大國際醫(yī)療集團(tuán)，打造AI醫(yī)生、AI醫(yī)助、AI-MDT三層產(chǎn)品矩陣，嚴(yán)格遵循「AI建議+醫(yī)生審核負(fù)責(zé)」的安全閉環(huán)，其中AI醫(yī)生與北大國際醫(yī)院醫(yī)生的診斷一致性穩(wěn)定達(dá)94.3%?！窤I養(yǎng)老管家」服務(wù)平安居家養(yǎng)老客戶，提供居家感知、專業(yè)照護(hù)、情感陪伴等服務(wù)，更好地滿足客戶對(duì)於照護(hù)、醫(yī)健、安全等的關(guān)鍵需求。
中國平安表示，把握AI新浪潮，公司將持續(xù)發(fā)揮「綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老」雙輪並行、科技驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略優(yōu)勢，助力深圳推動(dòng)「科技產(chǎn)業(yè)金融一體化」和深港全球金融科技中心建設(shè)，為更廣大客戶提供更專業(yè)的金融顧問、家庭醫(yī)生和養(yǎng)老管家服務(wù)。（記者 朱輝豪）
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