大埔宏福苑一場無情大火，不僅奪去寶貴生命、摧毀安身之所，更如一面被猛烈擊碎的鏡子，對死者家屬、災(zāi)民、救援人員及全體市民留下重重裂痕。災(zāi)難後的關(guān)懷與支援，必須如細水長流般不停歇；而資源的投放，更需要精準細緻地直達每一位災(zāi)民的心坎。這場看得見和看不見的救援工程，不僅要在救火前線同步推進，更需要在災(zāi)後漫長的重建路上持續(xù)深化，以細膩入微的關(guān)懷修補破碎的心靈，以周全到位的支援重建溫暖的家園。
在前線，消防員與救護人員在烈焰中逆行，用專業(yè)與勇氣守護生命。社會各界迅速行動，各項救助措施齊出，房協(xié)調(diào)動空置單位安置逾2000名居民，安頓身心。多項帳單寬免，紓解災(zāi)民經(jīng)濟壓力。在後方，心理支援團隊接續(xù)開展一場細膩而持久的的救援，應(yīng)對災(zāi)難留下的心理創(chuàng)傷。
大火期間，社署已調(diào)遣社工、臨床心理學家和專業(yè)支援人員到所有臨時庇護中心及醫(yī)院跨部門援助站連夜進駐，建立心理支援站，為撤離居民提供即時情緒安撫，至今已為超過2000人提供相關(guān)服務(wù)；紅十字會更在火災(zāi)發(fā)生後兩小時內(nèi)，派出心理支援團隊進駐各援助點，為受影響人士提供24小時心理支援。這種專業(yè)力量在第一時間的全面進駐，為後續(xù)心理救援工作奠定了堅實基礎(chǔ)。
隨著前期工作告一段落，救災(zāi)逐漸轉(zhuǎn)入重建與復康階段。社會福利署啟動「一戶一社工」機制，已登記近4000名居民，提供跟進支援服務(wù)；教育局舉辦7場特別事故心理支援講座；紅十字會特別設(shè)立消防處專屬心理支援熱線，為前線救援人員提供保密、專業(yè)的心理服務(wù)；基層醫(yī)療署昨公布，已有超過140名私家醫(yī)生提供義診，安排接受免費診癥，處理相關(guān)的壓力及焦慮癥狀，並免費涵蓋處方藥物。
在專業(yè)心理服務(wù)之外，更需要各界攜手出力。義工日夜值守，市民踴躍捐款捐資源，從企業(yè)慷慨解囊，短短數(shù)天捐款總額近30億元，政府建築下半旗誌哀，到各區(qū)弔唁處排起的長長人龍，這些行動傳遞著一個重要信息：「你並不孤單」，體現(xiàn)了社會各界「一方有難，八方支援」的集體力量；媒體在災(zāi)難報道中肩負特殊責任，需要在提供必要資訊的同時，避免過度渲染創(chuàng)傷細節(jié)，讓災(zāi)民免受「二次傷害」。這些多層次、具針對性的支援措施，由初步救助延伸至深入的個案跟進，可見資源配置正逐步趨向更細緻、更精準。社會大眾的同舟共濟之情，結(jié)合專業(yè)服務(wù)的精準對應(yīng)，兩者相輔相成，為災(zāi)民築起了堅實的安全網(wǎng)。
在推進災(zāi)後重建的同時，香港社會的正常運作也需穩(wěn)步前行。立法會選舉如期於周日舉行，是繼續(xù)做好救災(zāi)善後的重要一步，是共同建設(shè)香港家園的重要一步，是堅定推進香港由治及興的重要一步。在這個關(guān)鍵時刻，大家更需團結(jié)一心，以實際行動支持選舉，投下寶貴一票，選出有擔當、有能力、善作為的立法會議員，共同推動香港在災(zāi)難後穩(wěn)步前行。
為撫平傷痛，特區(qū)政府與各界正攜手進行一場持續(xù)的細緻的修復工程。每一份專業(yè)支援、每一次社區(qū)關(guān)懷、每一句溫暖問候，都在為破碎的心靈進行點滴修補。在這條療癒之路上，每一道被細心修補的裂痕，都見證著香港社會在逆境中展現(xiàn)的堅韌與溫情。
電話：（香港）852-2564 0768
（深圳）86-755-83518792 83518734 83518291
地址：香港九龍觀塘道332號香港商報大廈
