寒風凜冽的冬日，街頭巷尾總能看到外賣小哥穿梭的身影，他們用速度和汗水守護著城市的煙火氣。近日，安徽黃山市徽州區(qū)多家餐飲企業(yè)自發(fā)發(fā)起「愛心餐飲服務」行動，為外賣騎手提供免費熱飲、休息驛站和暖心餐食，用點滴關懷傳遞城市溫度。
在徽州區(qū)黃山路新加入的一家愛心餐飲店，店舖內(nèi)不僅劃定了外賣小哥的專屬休息區(qū)，並配齊免費熱水、手機充電等便捷設施，切實解決了小哥們「喝水難、歇腳難、充電難」等問題，店舖還特別推出了網(wǎng)約配送員專屬優(yōu)惠。
外賣員小胡拿著手機充電器，輕車熟路地走到座位前，接入電源：「對我們騎手來講，手機充電是排第一位的，一般每天要充兩到三次，這家店給我們提供了很大便利。在這還能吃到有優(yōu)惠的愛心餐，冬天到了能加點熱水，我們的心裡都是暖洋洋的?！?/p>
愛心餐飲店負責人姚瑞表示：「開店以來，我們看到外賣小哥天天在外面風吹日曬，非常地辛苦，就希望藉助這次愛心餐飲活動，讓他們有個地方歇歇腳，調(diào)整好狀態(tài)，重新投入工作?！?/p>
在開展「愛心餐飲服務」行動的同時，徽州區(qū)還創(chuàng)新啟用騎手擔任食品安全監(jiān)督員，聚焦商家日常運營細節(jié)優(yōu)化，從食材儲存溫度把控到餐品封裝規(guī)範，從後廚衛(wèi)生死角整治到配送時效管理，全方位助力商家提升服務品質(zhì)。通過這種「監(jiān)管+服務」的創(chuàng)新模式，不僅強化了食品安全全鏈條保障，更推動形成了「商家用心做餐、騎手安心送餐、顧客放心用餐」的良性循環(huán)，為構建高品質(zhì)餐飲業(yè)態(tài)注入溫暖動能，讓每一單外賣都承載著責任與溫度，共同繪就城市煙火氣中的溫暖底色。
「開展愛心餐飲行動以來，我們通過騎手與商家的雙向奔赴，以愛心傳遞溫暖，共同構建和諧的外賣生態(tài)。同時，我們還會引導外賣騎手履行食品安全監(jiān)督員職責，幫助商家完善生產(chǎn)經(jīng)營中的細節(jié)，協(xié)力打造高品質(zhì)餐飲業(yè)態(tài)?！够罩輩^(qū)市場監(jiān)督管理局企業(yè)註冊股負責人黃偉鈺說。(記者 吳敏 通訊員 鄭辰 洪宛柔)
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