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貨拉拉就「搬運(yùn)費(fèi)糾紛」發(fā)聲明:從未封號 已資助司機(jī)

貨拉拉就「搬運(yùn)費(fèi)糾紛」發(fā)聲明:從未封號 已資助司機(jī)

責(zé)任編輯:朱劍明 2024-11-25 19:35:28 來源:貨拉拉APP

 11月25日,@貨拉拉APP 發(fā)布關(guān)於用戶與司機(jī)搬運(yùn)費(fèi)糾紛情況說明,內(nèi)容如下:

 貨拉拉稱,我們關(guān)注到社會熱議的用戶與司機(jī)搬運(yùn)費(fèi)用糾紛事件。在了解到當(dāng)事司機(jī)劉師傅身患疾病、生活困難的情況後,我們於今日赴醫(yī)院探望,當(dāng)面了解其病情與家庭狀況後,已從貨拉拉司機(jī)關(guān)懷基金中撥出專門款項(xiàng),對劉師傅後續(xù)治療予以關(guān)懷資助。

 對於公眾關(guān)注度較高的劉師傅的賬號情況,貨拉拉重申:平臺從未因此事件對賬號封號,未扣除行為分,司機(jī)賬號一直處於正常狀態(tài),可以正常搶單、接單。11月21日事件發(fā)生後,劉師傅在22日-24日期間有過多次完單記錄。

 感謝大家對本次事件的關(guān)注、監(jiān)督,以及對劉師傅的關(guān)心。在司機(jī)權(quán)益保障與司機(jī)公益上,未來我們?nèi)詫⒊掷m(xù)投入和改善。

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