作者：西貢區(qū)議員、香港新界中小企總會(huì)會(huì)長 方國珊
自《香港智慧城市藍(lán)圖2.0》於2020年發(fā)布以來，香港智慧城市建設(shè)成果顯著。根據(jù)2025至2026年度財(cái)政預(yù)算案，政府將撥款推動(dòng)多項(xiàng)智慧城市項(xiàng)目，包括支持電子政務(wù)平臺(tái)、促進(jìn)電子支付的聯(lián)通，以及優(yōu)化智慧交通與旅遊系統(tǒng)，為市民提供更高效的電子公共服務(wù)。
智能支付迅速普及
截至今年2月，一站式個(gè)人化數(shù)碼服務(wù)平臺(tái)「智方便」（iAM Smart）的登記用戶數(shù)量已突破327萬，累計(jì)使用次數(shù)達(dá)1.12億次。市民登記後，只需通過手機(jī)即可遠(yuǎn)程處理多項(xiàng)政府服務(wù)，例如網(wǎng)上申請(qǐng)津貼、預(yù)約診所，以及繳交稅款等；更可透過「非觸式e-道」功能自助出入境檢查，實(shí)現(xiàn)快速通關(guān)。
智能支付在香港迅速普及，電子錢包如八達(dá)通、PayMe、Alipay HK及WeChat Pay HK已成為市民日常消費(fèi)的重要方式。無論是購物、乘車或用餐，只需「嘟一嘟」手機(jī)即可完成交易，大幅縮短付款時(shí)間。此外，電子支付能自動(dòng)保存交易記錄，讓交易過程更透明。有市民稱讚：「而家出街買嘢，帶部手機(jī)就得，唔使再搵散紙，方便好多?！?/p>
推動(dòng)港可持續(xù)發(fā)展
在交通管理方面，政府利用實(shí)時(shí)交通數(shù)據(jù)優(yōu)化道路及公共交通管理。運(yùn)輸署推出的「香港出行易」應(yīng)用程式，市民可即時(shí)掌握全港主要道路的交通狀況，避開擠塞路段。同時(shí)，旅發(fā)局將優(yōu)化「Discover Hong Kong」一站式平臺(tái)，新增「實(shí)時(shí)旅遊地圖」及「人工智能行程規(guī)劃」功能，為旅客提供個(gè)人化的行程推薦及專屬優(yōu)惠，提升旅遊體驗(yàn)。
在醫(yī)療領(lǐng)域，電子健康記錄互通系統(tǒng)（醫(yī)健通）已吸引近600萬市民登記。市民可在不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)間共享病歷，減少重複檢查，節(jié)省醫(yī)療成本，提升診斷及治療效率。
香港政府近年積極推動(dòng)「智慧政府」政策，促進(jìn)社會(huì)數(shù)碼轉(zhuǎn)型。創(chuàng)新科技正全面融入市民的日常生活。隨著5G、人工智能等技術(shù)的進(jìn)一步應(yīng)用，香港的智慧城市建設(shè)將持續(xù)提速，為市民帶來更高效、更便捷的生活體驗(yàn)，同時(shí)推動(dòng)城市邁向更智能、更可持續(xù)的未來。
頂圖：2024年12月20日，香港數(shù)字政策辦公室公布於惠州設(shè)置香港「跨境通辦」自助服務(wù)機(jī)，方便身處大灣區(qū)內(nèi)地城市的香港居民和企業(yè)申辦香港政務(wù)服務(wù)。中通社
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