為確保民生實(shí)事政策落到實(shí)處，提升殘疾人康復(fù)工程服務(wù)質(zhì)量，深入了解困難精神殘疾人藥費(fèi)補(bǔ)助的實(shí)施效果，近日，皖南黟縣宏村鎮(zhèn)殘聯(lián)積極組織各村殘疾人專職委員對(duì)轄區(qū)內(nèi)49名困難精神殘疾人藥費(fèi)補(bǔ)助對(duì)象開展回訪工作。
本次回訪，鎮(zhèn)殘聯(lián)要求各村殘協(xié)專職委員通過實(shí)地走訪和電話回訪的方式，核實(shí)藥費(fèi)補(bǔ)助資金是否及時(shí)足額收到？對(duì)於沒有及時(shí)查收到賬情況的，及時(shí)告知補(bǔ)助對(duì)象打卡發(fā)放銀行賬號(hào)、資金發(fā)放時(shí)間等信息，讓其盡快到所屬銀行查詢到賬情況。同時(shí)了解受助對(duì)象目前生活狀況，是否能夠按時(shí)服藥和服藥後的效果等情況，叮囑殘疾人家屬加強(qiáng)日常護(hù)理，督促困難精神殘疾人按時(shí)按量服藥。
在回訪過程中，要求村專委積極向殘疾人及其監(jiān)護(hù)人宣傳困難殘疾人康復(fù)民生工程政策，耐心解答他們對(duì)政策的疑問，傾聽他們的意見和建議，把知曉率、滿意度宣傳到位，爭取做到殘疾人及其家庭成員全部領(lǐng)受。
針對(duì)回訪過程中電話號(hào)碼存在空號(hào)、錯(cuò)號(hào)及相關(guān)信息錯(cuò)誤的情況進(jìn)行及時(shí)登記，並盡快查詢更改準(zhǔn)確的聯(lián)繫方式和信息，報(bào)給鎮(zhèn)殘聯(lián)，再由鎮(zhèn)殘聯(lián)匯總報(bào)送縣殘聯(lián)以便及時(shí)改正及註銷，確保信息暢通，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而提升殘疾人對(duì)政策的知曉度和滿意度。
此次回訪工作，做到宣傳到位，確?！覆宦┮蝗恕梗龅健笐?yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)、應(yīng)享盡享」，實(shí)現(xiàn)殘疾人「人人享有康復(fù)服務(wù)」的目標(biāo)。下一步，宏村鎮(zhèn)殘聯(lián)將繼續(xù)加大困難精神殘疾人藥費(fèi)補(bǔ)助惠殘政策的宣傳力度，提高知曉度和滿意率，對(duì)符合條件的困難精神殘疾人實(shí)現(xiàn)藥費(fèi)補(bǔ)助全覆蓋，改善殘疾人的生產(chǎn)、生活質(zhì)量，不斷提升殘疾人朋友的獲得感、幸福感、安全感和滿意度。
（記者吳敏 通訊員宋誠釗 汪鍇）
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