8月28日，香港商報(bào)從東航廣東分公司獲悉，截至8月27日，東航在廣東8座機(jī)場(chǎng)的進(jìn)出港客流量已經(jīng)超過310萬人次，提前4天超過去年307.45萬人次的暑運(yùn)客流量總和。
香港商報(bào)了解到，今年暑運(yùn)，除了新增的梅縣機(jī)場(chǎng)外，東航在廣州、汕頭、惠州三座機(jī)場(chǎng)的客流量均已提前超過去年暑運(yùn)客流量總和。同比來看，東航今年暑運(yùn)在惠州的進(jìn)出港客流量比去年同期大增53.48%；在揭陽(yáng)的進(jìn)出港客流量同比增加30.76%；在廣州的進(jìn)出港客流量同比增加8.49%。東航在廣東保障進(jìn)出港旅客的最高峰出現(xiàn)在8月8日，當(dāng)天在各機(jī)場(chǎng)共保障旅客60360人次。今年暑運(yùn)，無陪兒童旅客仍然是東航廣東分公司的保障重點(diǎn)。截至8月27日，東航在廣州白雲(yún)機(jī)場(chǎng)已保障了超過1000名無陪兒童旅客順利出行。
「寵物進(jìn)客艙」服務(wù)覆蓋110條航線
今年暑運(yùn)，東航率先在京廣、京深、滬廣、滬深航線上線了「寵物進(jìn)客艙」服務(wù)，。至記者發(fā)稿時(shí)止，東航已在廣深兩座機(jī)場(chǎng)為保障了10隻「毛孩子」提供開啟空中旅程服務(wù)。9月1日起，東航還將升級(jí)「寵物進(jìn)客艙」服務(wù)升級(jí)為3.0版本。在此前開通滬廣、京廣、滬深、京深「寵物進(jìn)客艙」服務(wù)線的基礎(chǔ)上，廣州新開通至濟(jì)南、太原、南昌、寧波、青島、合肥、常州、重慶「寵物進(jìn)客艙」服務(wù)；深圳新開通至寧波、重慶「寵物進(jìn)客艙」服務(wù)。；此外，珠海至北京大興、上海虹橋、上海浦東、南昌、寧波航線也支持「寵物進(jìn)客艙」服務(wù)。涵蓋31個(gè)機(jī)場(chǎng)及110條熱門航線，以便更多旅客體驗(yàn)「人寵同行」的便捷。
此次升級(jí)新增93條航線，包括三亞、大連、長(zhǎng)沙、烏魯木齊、哈爾濱、瀋陽(yáng)等地往返上海的航線，以及瀋陽(yáng)-南京、昆明-上海、昆明-北京大興、西安-北京大興、昆明-西安、廣州-重慶、深圳-重慶、武漢-青島、銀川-瀋陽(yáng)等跨區(qū)域航線，滿足不同旅客的出行需求。
服務(wù)擴(kuò)展後，在原有滬廣、京廣、滬深、京深「寵物進(jìn)客艙」服務(wù)基礎(chǔ)上，廣州新增至濟(jì)南、太原、南昌、寧波、青島、合肥、常州、重慶的服務(wù)；深圳新增至寧波、重慶的服務(wù)；珠海至北京大興、上海虹橋、上海浦東、南昌、寧波航線亦支持該服務(wù)。
為簡(jiǎn)化「攜寵出行」流程，東航優(yōu)化了申請(qǐng)步驟。旅客只需在航班起飛前24小時(shí)，通過東航App或小程序進(jìn)入「特殊服務(wù)出行專區(qū)」在線提交申請(qǐng)，即可輕鬆完成。申請(qǐng)成功後，旅客可與寵物同艙，並享受寵物專屬服務(wù)櫃枱及專業(yè)的客艙運(yùn)輸服務(wù)。東航還提供定製化行李牌，為寵物增添出行儀式感。
目前，該項(xiàng)服務(wù)僅在經(jīng)濟(jì)艙指定區(qū)域提供，每趟航班最多接納2隻寵物、每名旅客限攜1隻。旅客須提前備好《動(dòng)物檢疫合格證明》、寵物疫苗注射證明，還有尺寸合規(guī)的寵物箱和寵物常用用品，寵物需由18周歲以上旅客全程看管，且佩戴口套、穿戴紙尿褲，從源頭杜絕異味與噪音干擾，讓「人寵同行」既滿足寵物家庭，也兼顧同機(jī)旅客。（記者盧偉 通訊員東宣）
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