「面向全球化競爭，企業(yè)不僅要增長，更要有效率的增長，AI是實現(xiàn)效率變革的最大變量和核心引擎」9月16日，在2025騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會現(xiàn)場，騰訊集團副總裁、政企業(yè)務總裁李強表示。
過去一年，全球經(jīng)濟下行、貿(mào)易壁壘、供應鏈中斷等諸多風險疊加。行業(yè)內(nèi)卷常態(tài)化，導致企業(yè)成本上升、利潤萎縮，陷入增收不增利的發(fā)展困境。當過去的增長模式不再奏效，企業(yè)只有創(chuàng)新提效，才能重拾增長曲線、穿越周期。
「今天的全球化競爭，已經(jīng)從規(guī)模擴張轉向效率比拼」，在李強看來，縱觀全球長青企業(yè)發(fā)展歷程，大都需要經(jīng)歷產(chǎn)品驅(qū)動、價格驅(qū)動、效率驅(qū)動三個發(fā)展階段。當企業(yè)進入一個新興市場時，往往以產(chǎn)品驅(qū)動來確立自身的競爭優(yōu)勢。在這一發(fā)展階段，市場需求旺盛，企業(yè)往往通過新技術驅(qū)動的產(chǎn)品、服務或商業(yè)模式創(chuàng)新就能享受發(fā)展紅利，實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模快速成長。典型的像iPhone和ChatGpt的出現(xiàn)，都是在某一個賽道搶得先機，成為行業(yè)領導者。
隨著企業(yè)所在行業(yè)或市場短期內(nèi)湧入眾多玩家，市場會迅速進入同質(zhì)化階段，引發(fā)價格戰(zhàn)，像新能源汽車、智能手機，再到今天的外賣大戰(zhàn)，都是價格戰(zhàn)的典型表現(xiàn)。這一背景下，價格戰(zhàn)成為企業(yè)競爭的權宜之計。企業(yè)要想跳出這一象限，重拾增長曲線，實現(xiàn)穿越周期，亟須以新技術、新模式驅(qū)動效率提升?！窤I正從輔助工具轉變?yōu)橄袼娨粯拥幕A設施，伴隨國家人工智能+政策出臺，人工智能正在重塑企業(yè)全場景，加速產(chǎn)業(yè)升級邁向效率時刻」，李強表示。
AI應用也正在呈現(xiàn)爆發(fā)式增長的趨勢。根據(jù)國家數(shù)據(jù)局的數(shù)據(jù)顯示，2024年初中國日均Token的消耗量為1千億。截至今年6月底，日均Token消耗量已經(jīng)突破30萬億，1年半時間增長了300多倍。 IDC 對全球超過4000名商業(yè)領袖和AI決策者的研究顯示，92% 的企業(yè)正在積極利用人工智能技術來提升生產(chǎn)力、客戶參與度、收入增長、成本管理和產(chǎn)品創(chuàng)新等多個關鍵領域。
面對這一歷史機遇，騰訊早已全面布局。作為最擅長應用AI的互聯(lián)網(wǎng)科技公司之一，首先將自身作為AI的"第一試驗場"，讓微信、QQ、騰訊會議等900多款產(chǎn)品全面接入AI能力，並且把AI深度融入遊戲、廣告及社交生態(tài)，驅(qū)動增值服務、營銷服務、金融科技及企業(yè)服務等三大核心業(yè)務顯著增長?；蹲陨砗Ａ繕I(yè)務場景的深度實踐，騰訊形成了從AI infra到開發(fā)平臺，再到終端工具，騰訊雲(yún)構建了底座強、工具全、門檻低的全棧AI服務體系。今天，這些能力和服務也在各行業(yè)加速落地。
現(xiàn)場，李強分別從研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、服務等維度，分享了騰訊雲(yún)攜手包括中國銀行、周大福、億緯鋰能等諸多行業(yè)領軍企業(yè)的智能化實踐。
在具身智能領域，騰訊 Robotics X 實驗室與福田實驗室聯(lián)合發(fā)布具身智能開放平臺 Tairos 「鈦螺絲」，國內(nèi)首個以模塊化的方式提供大模型、開發(fā)工具和數(shù)據(jù)服務，已經(jīng)與宇樹、智元、帕西尼、越疆科技等20多家頭部具身智能企業(yè)建立了合作關係。
在營銷智能領域，騰訊雲(yún)攜手百年老店周大福構建覆蓋全生命周期的智能營銷體系，沉澱超過5300萬+會員，助力其全球化發(fā)展提速。與此同時，李強認為，開展AI創(chuàng)新實踐，自主創(chuàng)新的數(shù)碼化基礎設施也尤為關鍵。全球科技競爭日益激烈，脫鈎斷鏈依然在加速演進，沒有自主創(chuàng)新的技術底座和穩(wěn)定可靠的數(shù)字基礎設施，智能化就是無源之水、無本之木。
基於騰訊雲(yún)原生PaaS產(chǎn)品，包括分布式數(shù)據(jù)庫與微服務治理組件，中國銀行構建了企業(yè)級分布式技術平臺，穩(wěn)定支撐10億級客戶規(guī)模的海量並發(fā)訪問，業(yè)務交易處理能力達到10萬TPS。藉助騰訊雲(yún)大數(shù)據(jù)平臺TBDS，中行構建了全棧國產(chǎn)數(shù)據(jù)湖UDP-DLake，覆蓋手機銀行、用戶畫像、風控和監(jiān)管報送等關鍵業(yè)務。目前該平臺已部署超過五千個節(jié)點，管理數(shù)據(jù)量達50PB，對接超170個業(yè)務系統(tǒng)，成為國內(nèi)規(guī)模最大的自主創(chuàng)新數(shù)據(jù)湖範例之一。
據(jù)了解，過去 20 多年來，騰訊始終保持在關鍵技術領域研發(fā)投入。2018年至今，騰訊累計技術研發(fā)投入3795億元，截止2024年12月底，騰訊在全球主要國家和地區(qū)專利申請公開總數(shù)超過8.8萬件，專利授權數(shù)量超過4.8萬件。
騰訊也提前布局全棧自研技術體系，打造"6T"國產(chǎn)軟件產(chǎn)品矩陣，完成與主流國產(chǎn)軟硬件的全面適配。截至2025年8月，騰訊共106款產(chǎn)品進入工委會軟硬件圖譜，產(chǎn)業(yè)供給能力在融合創(chuàng)新廠商中位居最前列，取得2388項互認證證書，是國產(chǎn)生態(tài)鏈中最重要廠商之一。除此之外，為了更好地支持夥伴和客戶成長，提升產(chǎn)業(yè)升級效率，面向AI、出海、融合創(chuàng)新領域，騰訊組建了AI共創(chuàng)營、融合創(chuàng)新生態(tài)聯(lián)盟、AI百校行、揚帆領航夥伴計劃，在夥伴成長、技術開放、資源共享等方向加大建設力度，與夥伴與和客戶構建長期主義服務體系。李強表示，騰訊將始終堅持穩(wěn)健、健康、可預期的生態(tài)策略，與每一位客戶和夥伴攜手，共建智能生態(tài)，共享效率紅利，共同邁向?qū)凫吨袊a(chǎn)業(yè)的效率時刻。（記者 易小婧）
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