廣州地鐵線網(wǎng)運(yùn)營里程達(dá)768.4公里
十三號線二期（魚珠-天河公園）全長8.3公里，設(shè)4座車站；十四號線二期（樂嘉路-嘉禾望崗）全長9公里，設(shè)7座車站。兩線（段）開通後，均與既有一期貫通運(yùn)營。
十三號線二期天河公園站
十三號線全天執(zhí)行「天河公園-新沙」交路，工作日高峰期上線15列車，周六日高峰期上線14列車，行車間隔均約6分鐘，高峰期單程運(yùn)行時間約44分鐘。目前需通過魚珠站換乘五號線到市區(qū)的乘客，新線開通後可直接在天河公園站換乘進(jìn)入市區(qū)，提升乘坐體驗的同時，也能疏導(dǎo)部分五號線客流。
十四號線全天執(zhí)行「樂嘉路-東風(fēng)」交路，並實行「快、普車」運(yùn)行模式，快車停靠樂嘉路、雲(yún)霄路、新市墟、馬務(wù)、鶴邊、鶴龍、彭邊、嘉禾望崗、白雲(yún)東平、新和、從化客運(yùn)站和東風(fēng)12個車站。高峰期普通車行車間隔約6分鐘，單程運(yùn)行時間約67分鐘；快車行車間隔約27分鐘，單程運(yùn)行時間約59分鐘。此外，十四號線工作日早高峰將加開「夏良-樂嘉路」列車，周五晚高峰快車調(diào)整為普通車運(yùn)行並增加列車上線，周日晚高峰加開「樂嘉路-太平」列車，以滿足沿線師生和周邊市民的出行需求。
十一號線廣州東站共設(shè)置K、L兩個出入口。此外，自廣州東站開通之日起，十一號線工作日早、晚高峰以及周六日高峰期將各增加1列車上線，工作日高峰期行車間隔由5分29秒壓縮至5分20秒，周六日高峰期行車間隔由6分28秒壓縮至6分14秒。
服務(wù)場景盡顯「全齡友好」
兩段新線服務(wù)設(shè)施延續(xù)近年新開通線路標(biāo)準(zhǔn)，各站均配置了全新升級的智能客服中心、自助客服中心、多元支付自動售票機(jī)、智能諮詢終端和可視化求助按鈕等設(shè)備設(shè)施。
十一號線廣州東站
值得一提的是，十四號線雲(yún)霄路站將「一米高度」融入車站服務(wù)。站內(nèi)的出入口標(biāo)誌、出口資訊標(biāo)識等導(dǎo)向系統(tǒng)以及站廳牆面、出入口飛頂都融入了廣州地鐵吉祥物「悠悠（YOYO）及悠悠街坊」形象，繽紛活潑，童趣十足。
此外，馬務(wù)站站廳打造了「舒心驛站」，配備特色座椅、便民桌臺、多功能充電接口及雨傘收納等設(shè)施，方便市民乘客短暫休憩。
開通活動精彩紛呈
為慶祝新線開通，兩段新線在開通當(dāng)天將推出特色布置、服務(wù)和活動，共同營造喜慶的開通氛圍，讓乘客在輕鬆愉快的出行體驗中感受開通的喜悅。
「一站式服務(wù)」在線護(hù)航。開通首日，融入廣府風(fēng)情與沿線美景元素的花藝布置、主題擺設(shè)將裝點新線各車站。樂嘉路、雲(yún)霄路、嘉禾望崗、車陂站將設(shè)置一站式綜合服務(wù)臺，明星服務(wù)隊將為乘客介紹新線熱點信息以及乘車指引諮詢服務(wù)。
獅舞迎賓、雅樂助興。樂嘉路、鶴邊、車陂、天河珠村站將舉行熱鬧的醒獅表演；樂嘉路、彭邊、天河公園、天河珠村站分別上演聲樂演奏、舞蹈表演、魔術(shù)互動等節(jié)目；地鐵吉祥物悠悠（YOYO）及悠悠街坊將在新線開展大巡遊，感興趣的市民可合影留念。
「1314」開通新線紀(jì)念票套裝，將與新線開通同步發(fā)售。套裝分為標(biāo)準(zhǔn)版和PLUS版，標(biāo)準(zhǔn)版售價100元/套，包含1本票冊、2張地鐵一日票和2張主題明信片，限量發(fā)行800套；PLUS版售價198元/套，在標(biāo)準(zhǔn)版的基礎(chǔ)上額外配備了1組雙層定製冰箱貼及1個珍藏禮盒，限量發(fā)行1200套。（記者黃裕勇、通訊員張潔）
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