「掛號、睇癥、攞藥全程廣東話溝通，醫(yī)療券直接抵扣，同返香港睇癥一樣方便。作為長年獨(dú)自一人居住在內(nèi)地的香港人，這裏就是護(hù)佑我健康的家?！?025年9月29日，在香港大學(xué)深圳醫(yī)院（以下簡稱「港大深圳醫(yī)院」）舉辦的香港患者座談會(huì)上，82歲的香港長者鄭生感慨道。
自2015年10月5日港大深圳醫(yī)院率先試點(diǎn)香港長者醫(yī)療券計(jì)劃以來，這項(xiàng)深港醫(yī)療合作已走過十年歷程。截至2025年9月28日，港大深圳醫(yī)院已通過該計(jì)劃服務(wù)13.38萬人次的香港長者，2025年上半年最受歡迎科室依次為中醫(yī)科、骨科及全科，香港長者普遍滿意度高。
全國首個(gè)試點(diǎn)誕生
跨境醫(yī)療破冰
香港特別行政區(qū)政府於2009年推出長者醫(yī)療券計(jì)劃，旨在資助年滿65歲及以上的合資格長者選用更切合自身健康需要的醫(yī)療服務(wù)。然而，隨著粵港澳大灣區(qū)融合加速，長期居住在內(nèi)地的香港長者對跨境醫(yī)療需求日益增長。
2015年10月5日，港大深圳醫(yī)院憑藉獨(dú)特的深港合作背景，成為內(nèi)地首家也是當(dāng)時(shí)唯一可接受香港長者醫(yī)療券使用的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。這一試點(diǎn)標(biāo)誌著香港公共醫(yī)療福利首次跨境延伸至內(nèi)地，讓合資格的香港長者可以使用醫(yī)療券支付港大深圳醫(yī)院相關(guān)科室提供的門診醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的費(fèi)用。2019年6月26日起，香港特別行政區(qū)政府將長者醫(yī)療券港大深圳醫(yī)院試點(diǎn)計(jì)劃恆?；?，香港長者可常規(guī)享受港大深圳醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)，此舉為後續(xù)大灣區(qū)醫(yī)療融合奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
「當(dāng)時(shí)沒有先例可循，從系統(tǒng)對接、結(jié)算方式到醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，每一步都是創(chuàng)新?！垢鄞笊钲卺t(yī)院院長張文智教授介紹說，試點(diǎn)初期，醫(yī)院專門組建了粵語服務(wù)團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化掛號流程，確保香港長者「無障礙就醫(yī)」。
香港長者滿意度高
見證跨境醫(yī)療蛻變
香港患者鄒生是醫(yī)療券港大深圳醫(yī)院計(jì)劃的「老用戶」，他自2016年起常住深圳，高血壓、糖尿病等慢性疾病的日常管理均在港大深圳醫(yī)院全科醫(yī)學(xué)部完成。
「以前覆診要起早過關(guān)回香港，現(xiàn)在散步時(shí)順路就能看醫(yī)生?！灌u生提到，醫(yī)療券使用方便，只要申請並開通了「醫(yī)鍵通」，看診的港大深圳醫(yī)院醫(yī)生便可查看他的香港病歷資料，這樣不僅減少費(fèi)用，更是提高了效率。
「港大深圳醫(yī)院非常漂亮，環(huán)境對比香港的醫(yī)院更寬敞，人也沒那麼擁擠?！灌u生笑道。
在香港長者醫(yī)療券港大深圳醫(yī)院計(jì)劃迎來十周年重要節(jié)點(diǎn)，2025年9月29日，港大深圳醫(yī)院門診辦公室舉辦香港患者座談會(huì)，邀請了鄒生等近30位醫(yī)院的新老朋友進(jìn)行溝通交流。院長張文智教授帶領(lǐng)各相關(guān)科室聽取了他們從預(yù)約到看診，從檢查到取藥乃至後續(xù)諮詢?nèi)鞒痰木驮\感受，為提升診療服務(wù)水平提供改進(jìn)方向。
何生也是常年在港大深圳醫(yī)院覆診的患者，他說「這裏的醫(yī)生和護(hù)士都能用粵語交流，讓我感覺就像在香港看病一樣，非常親切?！?/p>
高生是港大深圳醫(yī)院的「老熟人」，自香港醫(yī)療券可在港大深圳醫(yī)院使用以來，他親歷了跨境醫(yī)療服務(wù)的不斷完善?！缸畛踹€擔(dān)心流程複雜，實(shí)際上非常順暢?！?/p>
馬女士激動(dòng)地說：「我先生剛剛在這裏做完手術(shù)，醫(yī)生非常專業(yè)，護(hù)士細(xì)心照顧，我今天是專程來向醫(yī)院骨科醫(yī)生和護(hù)士表達(dá)感謝的?！?/p>
從「一枝獨(dú)秀」到「百花齊放」
試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)可複製輻射
香港長者醫(yī)療券港大深圳醫(yī)院計(jì)劃的成功試點(diǎn)，為更大範(fàn)圍的跨境醫(yī)療合作提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
2023年，香港醫(yī)務(wù)衛(wèi)生局宣布，自2023年4月17日起，香港長者醫(yī)療券在內(nèi)地?cái)U(kuò)大使用範(fàn)圍，合資格香港長者除了可在港大深圳醫(yī)院使用，也可在該院設(shè)立於深圳龍崗區(qū)的荔枝苑社康服務(wù)中心使用，居住或經(jīng)常來往龍崗區(qū)的香港長者就醫(yī)更加便利。
2024年2月，「長者醫(yī)療券大灣區(qū)試點(diǎn)計(jì)劃」 正式啟動(dòng)，廣州、中山、東莞等地的5家醫(yī)療機(jī)構(gòu)納入第二批試點(diǎn)。
2025年，香港長者醫(yī)療券使用範(fàn)圍持續(xù)擴(kuò)大至大灣區(qū)內(nèi)地九市，港大深圳醫(yī)院所開創(chuàng)的服務(wù)模式與試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，已在新增機(jī)構(gòu)中實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)性複製與推廣。這一進(jìn)程不僅顯著提升了香港長者的就醫(yī)便利性，推動(dòng)粵港澳大灣區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)走向深度融合與高質(zhì)量發(fā)展，為構(gòu)建跨制度、跨區(qū)域、高協(xié)同的醫(yī)療共同體提供了可複製、可推廣的實(shí)踐範(fàn)本，為粵港澳大灣區(qū)實(shí)現(xiàn)人流，資金流，信息流互聯(lián)互通奠定基礎(chǔ)，進(jìn)一步夯實(shí)了大灣區(qū)醫(yī)療同質(zhì)化的制度基礎(chǔ)與發(fā)展路徑。
「港大深圳醫(yī)院作為醫(yī)療改革的先行者，為後續(xù)試點(diǎn)提供了可複製、可推廣的經(jīng)驗(yàn)，我們將繼續(xù)發(fā)揮深港合作優(yōu)勢，始終堅(jiān)持以患者為先的理念，推動(dòng)跨境醫(yī)療服務(wù)邁向新臺(tái)階。」港大深圳醫(yī)院院長張文智教授表示。
十年探索，矢志創(chuàng)新。港大深圳醫(yī)院作為香港長者醫(yī)療券在內(nèi)地的「首站」，成功打通了跨境醫(yī)療的通道，隨著大灣區(qū)融合不斷深入，越來越多的香港患者將享受到「家門口」的便捷醫(yī)療服務(wù)。（記者 林麗青）
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