国产综合在线观看视频,亚洲国产精品无码久久久,成年无码动漫AV片在线观看羞羞,超级碰碰碰国产视频

香港商報(bào)
-- 天氣
【港商時(shí)評(píng)】零售業(yè)重塑 AI可賦能

【港商時(shí)評(píng)】零售業(yè)重塑 AI可賦能

責(zé)任編輯:朱劍明 2025-10-28 08:24:17原創(chuàng) 來(lái)源:香港商報(bào)

 畢馬威及香港貨品編碼協(xié)會(huì)聯(lián)合調(diào)查顯示,大灣區(qū)內(nèi)地城市消費(fèi)者對(duì)人工智能工具信心比香港消費(fèi)者更高,約59%大灣區(qū)內(nèi)地受訪者相信AI能促進(jìn)零售及服務(wù)消費(fèi),香港僅有28%,主要?dú)w因於內(nèi)地消費(fèi)者經(jīng)常接觸結(jié)合AI技術(shù)的購(gòu)物體驗(yàn),接受度顯著更高。

 調(diào)查凸顯香港零售業(yè)在深化AI 應(yīng)用,推動(dòng)消費(fèi)業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級(jí),促進(jìn)智慧營(yíng)商等方面,思維略顯保守,仍有很大的進(jìn)步空間。當(dāng)前,AI技術(shù)正全面革新消費(fèi)體驗(yàn)的全流程,並成為降本增效的新抓手,展現(xiàn)出廣闊的發(fā)展前景。港企須順應(yīng)趨勢(shì),識(shí)變應(yīng)變求變,充分利用AI賦能,持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn),提升運(yùn)營(yíng)效率和決策精準(zhǔn)度,重塑零售業(yè)格局,以把握未來(lái)發(fā)展的先機(jī),成為市場(chǎng)贏家。

 AI浪潮已深入滲透至產(chǎn)業(yè)端的實(shí)際應(yīng)用,為零售業(yè)帶來(lái)了革命性變化,零售市場(chǎng)正從「以交易為主」的模式轉(zhuǎn)向「體驗(yàn)至上」的新格局。調(diào)查顯示,無(wú)論是大灣區(qū)內(nèi)地城市還是香港的消費(fèi)者,皆愈來(lái)愈接受AI技術(shù)帶來(lái)的購(gòu)物體驗(yàn)。在香港,62%的消費(fèi)者對(duì)遊戲化購(gòu)物感到滿意,而70%則欣賞互動(dòng)式產(chǎn)品展示。不過(guò),當(dāng)涉及更深層次的AI互動(dòng)時(shí),本港消費(fèi)者的態(tài)度明顯較為謹(jǐn)慎。這種信任差距源於多方面因素,包括憂慮缺乏人與人互動(dòng)交流,擔(dān)心AI帶來(lái)的數(shù)據(jù)私隱安全問(wèn)題,對(duì)詐騙風(fēng)險(xiǎn)的防範(fàn)以及對(duì)AI建議準(zhǔn)確性的懷疑等,上述挑戰(zhàn)都需要得到克服和解決。

 最大的制約因素,乃是香港零售業(yè)在引入AI工具、探索新消費(fèi)體驗(yàn)方面較為滯後,步伐緩慢,導(dǎo)致本地消費(fèi)者在享受AI 帶來(lái)的便捷與個(gè)性化服務(wù)方面存在缺失,成為零售業(yè)突破瓶頸、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的首要障礙。例如,2024 年本港零售商曾大力推廣直播帶貨和社交電商,但到了2025 年,這一熱潮明顯降溫。與此同時(shí),內(nèi)地直播電商企業(yè)卻做得風(fēng)生水起,藉助AI技術(shù)在商品展示、智能推薦、客戶服務(wù)等方面實(shí)現(xiàn)了全面優(yōu)化,更引入AI提高企業(yè)決策流程,不僅幫助降本增效,還實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷與服務(wù)升級(jí)。隨著「AI+消費(fèi)」在內(nèi)地的迅猛發(fā)展,越來(lái)越多的內(nèi)地消費(fèi)者願(yuàn)意為滿足個(gè)性化需求而買單。

 事實(shí)證明,善用AI 已是當(dāng)下零售業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵動(dòng)力。本港企業(yè)必須奮起直追,積極擁抱AI,加大技術(shù)的落地應(yīng)用,重塑零售生態(tài)系統(tǒng),方能有效拓展業(yè)務(wù)、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)並開闢新的增長(zhǎng)藍(lán)海。借鑒內(nèi)地商家的成功經(jīng)驗(yàn),能夠顯著提升成效,比如利用AI工具深入分析消費(fèi)者偏好,助力品牌制訂精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略,打造個(gè)性化的用戶體驗(yàn);在電商平臺(tái)引入AI導(dǎo)購(gòu)助手及智能商品篩選功能,大幅提升運(yùn)營(yíng)效率;藉助AI技術(shù)優(yōu)化庫(kù)存管理,實(shí)現(xiàn)資源的高效配置等。同時(shí),零售商要結(jié)合香港本地實(shí)際情況,以需求為導(dǎo)向,制訂具策略性的AI 發(fā)展藍(lán)圖,擴(kuò)展更多AI應(yīng)用場(chǎng)景並加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全保障,增加消費(fèi)者對(duì)AI的信心,從而推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。

 在時(shí)代的浪潮中,香港零售業(yè)必須與時(shí)俱進(jìn),積極適應(yīng)消費(fèi)者行為的變化,才能不斷獲得提升,在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中佔(zhàn)據(jù)有利地位。政府亦應(yīng)積極發(fā)揮引導(dǎo)、服務(wù)與推動(dòng)的多重作用,為AI技術(shù)在零售領(lǐng)域的加速應(yīng)用提供有力支撐。(香港商報(bào)評(píng)論員 蘇信)

 圖源:中通社

責(zé)任編輯:朱劍明 【港商時(shí)評(píng)】零售業(yè)重塑 AI可賦能
香港商報(bào)PDF

友情鏈接

承印人、出版人:香港商報(bào)有限公司 地址:香港九龍觀塘道332號(hào)香港商報(bào)大廈 香港商報(bào)有限公司版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán),不得複製或轉(zhuǎn)載。 Copyright ? All Rights Reserved
聯(lián)絡(luò)我們

電話:(香港)852-2564 0768

(深圳)86-755-83518792 83518734 83518291

地址:香港九龍觀塘道332號(hào)香港商報(bào)大廈