財政司司長陳茂波今日(28日)下午召開金融監(jiān)管機構統(tǒng)籌會議，商討加強對受大埔宏福苑火災影響居民的支援。 陳茂波指示金融監(jiān)管機構加大力度協(xié)調和動員銀行、保險公司、強積金受託人等積極為居民提供協(xié)助，包括寬鬆處理受影響人士的貸款、供款、保費等的延遲繳付。
今日統(tǒng)籌會議上，財經(jīng)事務及庫務局局長許正宇，金管局、保監(jiān)局、強制性公積金計劃管理局、證券及期貨事務監(jiān)察委員會等主要負責人出席。
為對受影響居民提供協(xié)助方面，陳茂波指示，金融監(jiān)管機構更主動聯(lián)絡和接觸受影響的居民，了解他們的需要，並積極提供協(xié)助；在收到對服務、理賠等申請時，盡可能簡化申請手續(xù)，並酌情從速處理申請；寬鬆處理受影響人士的貸款、供款、保費等的延遲繳付；優(yōu)先並簡化處理與遇難者相關的賬戶安排；建立跨金融界別聯(lián)絡合作機制，加強消息互通，理順和加速對受影響居民的支援等；以及於周六周日延長當區(qū)銀行服務時間，方便居民。
冀提供持續(xù)支持方案
陳茂波表示：「受火災影響的居民正處於非常艱難的時刻，各金融機構應本著體恤和具同理心的態(tài)度，因應每個家庭的實際狀況和需要，採取更靈活和更具彈性的安排，酌情處理受影響居民的各項申請和需求，並主動為他們提供支援?！?/span>
陳茂波在會議上特別強調，受火災影響居民在目前的迫切需要是大家首要照顧好的事情；在善後以及日後的階段，須高度重視對他們的持續(xù)支持和照顧，希望銀行、保險及其他金融機構也就此為受災居民提供持續(xù)的支持方案，以緩解未來可能出現(xiàn)的資金壓力。
此外，保監(jiān)局已成立專責小組，協(xié)調保險業(yè)界處理客戶的查詢和理賠工作。各保險公司亦正以不同方式為受影響人士作出援助，例如在保單服務方面，會優(yōu)先處理索賠申請、加快賠償程序（例如豁免申請身故賠償時所需的死亡證明）、提供保費假期或延長保單繳款期限、提供保單貸款利息減免等；同時，亦發(fā)放緊急現(xiàn)金援助、預付臨時住宿費用等。(記者 鄺偉軒)
電話：（香港）852-2564 0768
（深圳）86-755-83518792 83518734 83518291
地址：香港九龍觀塘道332號香港商報大廈
