進(jìn)一步支援大埔宏福苑火災(zāi)事件受影響居民，中銀香港(2388)將為受災(zāi)居民的按揭、私人貸款及信用卡提供預(yù)先批核的六個(gè)月還款寬限期(包括本金和利息)，並豁免相關(guān)罰息和手續(xù)費(fèi)，還款期亦將相應(yīng)延長(zhǎng)六個(gè)月，減輕受災(zāi)居民的即時(shí)資金壓力。
中銀亦將延長(zhǎng)大埔區(qū)4家分行服務(wù)時(shí)間， 包括安慈路分行、大埔墟寶鄉(xiāng)街分行、大埔廣場(chǎng)分行、以及富亨邨分行，增派人手應(yīng)付當(dāng)區(qū)需求。其中，上述分行本周六(29日)的服務(wù)時(shí)間為上午9 時(shí)至下午5 時(shí)，周日(30日)服務(wù)時(shí)間為上午 9 時(shí)至下午 1 時(shí)，並按實(shí)際情況延長(zhǎng)下周服務(wù)時(shí)間。
延長(zhǎng)大埔4分行服務(wù)時(shí)間
中銀香港已設(shè)立24小時(shí)專線3669 3070(一般銀行服務(wù))，為受影響客戶提供協(xié)助。中銀香港亦已為港府設(shè)立的「大埔宏福苑援助基金」捐款賬戶開(kāi)通轉(zhuǎn)數(shù)快，詳情如下：
*轉(zhuǎn)數(shù)快識(shí)別碼(FPS ID)：124037276
*?銀行轉(zhuǎn)賬名稱：
銀行：中國(guó)銀行（香港）有限公司
賬戶名稱：大埔宏福苑援助基金Support Fund for Wang Fuk Court in Tai Po
港元賬戶：012-875-2-190159-7
人民幣及其他貨幣賬戶：012-875-2-190160-7
開(kāi)設(shè)應(yīng)急理賠綠色通道
此外，中銀集團(tuán)保險(xiǎn)已即時(shí)開(kāi)設(shè)服務(wù)專線和應(yīng)急理賠綠色通道，簡(jiǎn)化理賠手續(xù)，快速響應(yīng)受影響客戶的索償查詢與申請(qǐng)。為進(jìn)一步為受影響的客戶提供適切援助，即日起推出以下優(yōu)先保障新措施：
1. 豁免申索期：豁免宏福苑火災(zāi)受損單位的保單持有人理賠申索期。
2. 先行給付、全額賠付：核實(shí)保單後，按照「盡賠、快賠」原則，簡(jiǎn)化及加快賠償程序，即時(shí)先行賠付受保金額的 30% ，並對(duì)剩餘70% 應(yīng)賠金額進(jìn)行快速理賠 。
3. 豁免續(xù)保保費(fèi)：對(duì)有意續(xù)保的受災(zāi)保戶，適當(dāng)放寬續(xù)保要求，做好續(xù)保服務(wù)，提供一次保費(fèi)豁免。 (記者 鄺偉軒)
電話：（香港）852-2564 0768
（深圳）86-755-83518792 83518734 83518291
地址：香港九龍觀塘道332號(hào)香港商報(bào)大廈
