防禦颱風(fēng)，在疾風(fēng)驟雨中救援群眾；北上涿州，跨越六省搶險(xiǎn)救災(zāi)......3年6個(gè)月，累計(jì)提供志願(yuàn)服務(wù)36790小時(shí)，執(zhí)行各類(lèi)救援任務(wù)2000多起，處置民生求助1400餘起，這是泉港區(qū)星空應(yīng)急救援中心的「成長(zhǎng)側(cè)記」。2022年3月8日，泉港區(qū)星空應(yīng)急救援中心正式在民政部門(mén)登記註冊(cè)，成為該區(qū)首支社會(huì)應(yīng)急救援力量。
「將星光灑向黑暗，為每一位危難中的人帶去希望。」星空救援團(tuán)隊(duì)秉承這份信念，錘煉「外功」，熟練傳統(tǒng)救援裝備，測(cè)試新設(shè)備，引入科技賦能；深修「內(nèi)力」，不定期拓展技能培訓(xùn)，月度專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練，年度野外駐訓(xùn)，在三年多的時(shí)間裏，以更高水準(zhǔn)、更強(qiáng)效率投入公益救援。
信息聯(lián)動(dòng) 鍛造一流響應(yīng)速度
「星空救援隊(duì)嗎？我母親84歲患有老年癡呆，下午15時(shí)外出後，我們幾十號(hào)人找了三個(gè)多小時(shí)都沒(méi)找到，我們擔(dān)心她出事。」2025年8月11日下午18時(shí)，星空救援指揮中心一陣急促的電話鈴響起，一男子在電話里焦急的說(shuō)到。接線員劉淑莉一邊安撫求助的群眾，一邊將該信息傳給值班負(fù)責(zé)人詹惠陽(yáng)。
詹惠陽(yáng)第一時(shí)間通過(guò)日常待命對(duì)講機(jī)呼叫空閒隊(duì)友集結(jié)：「星空隊(duì)員，星空隊(duì)員，這裏是星空應(yīng)急救援中心，剛接到一起高齡老人走失求助事件，請(qǐng)所有空閒隊(duì)友迅速在隊(duì)部沿線壩頭鳳山路集合?！?8:02分，救援車(chē)輛駛出救援中心，18:20，救援人員抵達(dá)目的地，全程用時(shí)18分鐘，根據(jù)家屬提供的信息，救援隊(duì)伍迅速做出研判，鎖定老人失聯(lián)方向後，聯(lián)合家屬對(duì)各路段進(jìn)行人車(chē)覆蓋搜尋，順利找到老人家。
「對(duì)於應(yīng)急救援來(lái)說(shuō)，時(shí)間就是生命，我們必須快一點(diǎn)，再快一點(diǎn)。」詹惠陽(yáng)說(shuō)，面對(duì)群眾多元化的救助需求和救援任務(wù)的緊迫性，星空應(yīng)急救援中心不斷創(chuàng)新工作方法，建立日常值班制度、快速應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，開(kāi)通24小時(shí)救助電話「0595-87788119」，組建起一支具備水域、山地、無(wú)人機(jī)、犬搜等技能的8人快速反應(yīng)小組，從而確保出現(xiàn)警情，即時(shí)出動(dòng)、高效救援。
此外，該救援中心還與各鎮(zhèn)街建立通聯(lián)群，邀請(qǐng)村干、網(wǎng)格員加入，形成區(qū)、鎮(zhèn)、村三級(jí)聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)信息即時(shí)互通、資源快速調(diào)配。「一旦群眾有求助需求，村幹部可第一時(shí)間在群內(nèi)反饋，救援隊(duì)迅速響應(yīng)，大大縮短了救援時(shí)間。」據(jù)詹惠陽(yáng)介紹，2024年，該中心依託通聯(lián)群，成功完成救援任務(wù)12起，甚至創(chuàng)造了1分鐘內(nèi)完成救援的奇蹟。
實(shí)訓(xùn)練兵 錘煉高超救援本領(lǐng)
「火花塞取下來(lái)第一時(shí)間擦乾淨(jìng)，不能留一點(diǎn)水漬；啟動(dòng)的時(shí)候一定要拉到位，速度一定要快」。在前黃鎮(zhèn)前燒水庫(kù)，一場(chǎng)野外駐訓(xùn)火熱進(jìn)行中。
水中，隊(duì)員們正在模擬動(dòng)力橡皮艇發(fā)生側(cè)翻後發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水的緊急處置和翻舟自救科目訓(xùn)練；岸上，一名老隊(duì)員正在對(duì)一群隊(duì)員講解「智能救生圈」的使用和注意事項(xiàng)；救援帳篷內(nèi)，隊(duì)員們正在熟悉各類(lèi)救援裝備的應(yīng)用和維護(hù)。
「這期野外駐訓(xùn)的主要科目是防汛防颱風(fēng)，『泉安使命-2025K泉港區(qū)防汛防颱風(fēng)基層應(yīng)急演練』即將開(kāi)始，大家都憋著勁，都想在演練中發(fā)揮出最高水平。」作為演訓(xùn)的總協(xié)調(diào)，詹惠陽(yáng)一邊指揮隊(duì)員訓(xùn)練，一邊介紹情況。
據(jù)了解，這是星空應(yīng)急救援中心每年的固定訓(xùn)練科目，一場(chǎng)5天以上的野外駐訓(xùn)，主要目的是對(duì)實(shí)戰(zhàn)中的短板救援技能進(jìn)行重點(diǎn)訓(xùn)練，並對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn)，以此加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的綜合救援能力，更好地應(yīng)對(duì)各類(lèi)救援場(chǎng)景。
臺(tái)上三分鐘，臺(tái)下十年功。星空應(yīng)急救援中心十分注重救援能力的訓(xùn)練和提升，總結(jié)出月度訓(xùn)練、年度駐訓(xùn)以及不定期的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)相結(jié)合的訓(xùn)練方式，其中：年度駐訓(xùn)是大型綜合技能演練，月度訓(xùn)練則是針對(duì)弱項(xiàng)短板進(jìn)行針對(duì)提升。
此外，救援裝備的補(bǔ)充和更新也成為團(tuán)隊(duì)提升戰(zhàn)力的重要舉措。去年，泉港區(qū)應(yīng)急局與星空應(yīng)急救援中心簽訂裝備代管共享協(xié)議。由此，該中心能夠應(yīng)用的裝備涵蓋智能機(jī)械人、遠(yuǎn)近距離拋投器、中型火場(chǎng)偵查無(wú)人機(jī)、地震救援裝備、生命探測(cè)設(shè)備等新式裝備以及衝鋒舟、橡皮艇等傳統(tǒng)救援裝備。
「技能訓(xùn)練是『內(nèi)功』，裝備更新則是『外功』，內(nèi)外功兼修能讓我們面對(duì)任務(wù)『有恃無(wú)恐』。」詹惠陽(yáng)笑著說(shuō)。
科技賦能 構(gòu)建智能救援系統(tǒng)
走進(jìn)泉港星空應(yīng)急救援中心的救援特殊人群預(yù)警中心內(nèi)，指揮臺(tái)的專(zhuān)職預(yù)警員正在電腦前不停敲打鍵盤(pán)，對(duì)一些求助信息進(jìn)行歸類(lèi)整理，指揮大屏幕佔(zhàn)滿整面牆面，屏幕上「星空救援預(yù)警智慧平臺(tái)」以及預(yù)警掃描正在源源不斷地更新信息。
「星空救援預(yù)警平臺(tái)在今年7月份正式搭建，主要用於對(duì)接區(qū)內(nèi)一些特殊人群，如：孤寡老人、易走失人群、兒童及其他有需求的對(duì)象?！诡A(yù)警員劉淑莉介紹。
隨著預(yù)警平臺(tái)的出現(xiàn)，星空救援中心與後龍鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐中心計(jì)劃推出「星空伴你回家」文明志願(yuàn)服務(wù)項(xiàng)目，依託第三方科技公司，開(kāi)發(fā)「星空守護(hù)」智能設(shè)備，並由星空救援隊(duì)提供全程免費(fèi)後勤服務(wù)保障，以科技力量為特殊群體構(gòu)建「預(yù)防-救援-關(guān)懷」全方位安全網(wǎng)絡(luò)。
項(xiàng)目計(jì)劃為老年人、兒童、智力障礙者等易走失人群配備「星空守護(hù)」智能穿戴設(shè)備。設(shè)備集定位、一鍵SOS、電子圍欄、行為異常預(yù)警等多功能於一體，相當(dāng)於用戶身邊的「全天候安全衛(wèi)士」。同時(shí)，系統(tǒng)配套搭建AI智慧中樞，實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)智能監(jiān)測(cè)與數(shù)據(jù)分析，並建立「10分鐘響應(yīng)圈」應(yīng)急機(jī)制，確保險(xiǎn)情第一時(shí)間被發(fā)現(xiàn)、信息第一時(shí)間被推送、救援力量第一時(shí)間抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，提升星空救援隊(duì)的響應(yīng)效率與應(yīng)急保障。
「依託這個(gè)平臺(tái)，能夠?qū)崿F(xiàn)24小時(shí)隨時(shí)預(yù)警處置、並能及時(shí)派勤，避免悲劇發(fā)生。目前，我們正對(duì)接企業(yè)尋求該項(xiàng)目的購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，從而解決星空救援專(zhuān)職人員的費(fèi)用及一小部分收入來(lái)源?！拐不蓐?yáng)介紹說(shuō)。（張繁榮 許澤龍 洪坤澤）
電話：（香港）852-2564 0768
（深圳）86-755-83518792 83518734 83518291
地址：香港九龍觀塘道332號(hào)香港商報(bào)大廈
