在今次國慶＋中秋的黃金周，香港喜迎八方來客，食正假期紅利，實(shí)現(xiàn)丁旺財(cái)旺。這背後，既凸顯香港「旅遊天堂」的強(qiáng)大吸引力，更彰顯近年港府貫徹「無處不旅遊」理念，以創(chuàng)新思維吸客有招，攬客有道，取得了積極成果，實(shí)屬不易。本港作為享譽(yù)全球的旅遊勝地，旅遊資源和文化底蘊(yùn)豐富，如何進(jìn)一步挖掘潛力、推陳出新，說好旅遊「新故事」，香港經(jīng)過持續(xù)深入地摸索，找到了新方法、新路徑?？偨Y(jié)今年以來本港旅遊市道持續(xù)恢復(fù)，特別是今次黃金周丁財(cái)兩旺的成功經(jīng)驗(yàn)，不難發(fā)現(xiàn)，持續(xù)推動旅遊業(yè)提量提質(zhì)，優(yōu)化旅遊服務(wù)水平，全面提升旅遊體驗(yàn)，將有助旅業(yè)「動起來、熱起來、火起來」，更好匯聚人氣和財(cái)氣，進(jìn)而刺激整體消費(fèi)市道，提振本港經(jīng)濟(jì)。
入境處數(shù)據(jù)顯示，今年國慶黃金周首7日共有約129.4萬內(nèi)地旅客來港，按年升約6.3%。與此同時(shí)，旅議會指，入境團(tuán)數(shù)字有逾千團(tuán)，大概六成是過夜旅客，形容整體市面暢旺。亦有餐飲業(yè)界表示，八成自由行旅客選擇光顧茶餐廳和快餐店，旅遊區(qū)食肆生意額普遍較平日多一成半至兩成；旅遊區(qū)以外的酒樓，過去周末至中秋節(jié)，生意額亦按年增加一成。總體而言，黃金周期間各區(qū)大街小巷人流如織，消費(fèi)市場全面回暖，呈現(xiàn)出丁財(cái)兩旺的景象。
我們欣喜地看到今次黃金周旅遊市場的變化。首先，過去偶發(fā)的遊客不良體驗(yàn)此次幾乎未現(xiàn)，旅議會表示，「十一」期間議會沒收到任何旅客的投訴。這得益於香港提前做足準(zhǔn)備，在口岸通關(guān)、交通調(diào)度、景點(diǎn)人流疏導(dǎo)方面均採取了周密細(xì)緻的安排，為市民和遊客提供順暢、安全的出行體驗(yàn)。並且加強(qiáng)對全港各區(qū)域購物熱點(diǎn)的巡查力度，打擊黑店，加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，使得整體接待遊客工作從容不迫，遊刃有餘。
其次，香港的「盛事＋旅遊」、「生態(tài)＋旅遊」、特色地方主題深度遊，越來越受眾多旅客青睞。例如中秋主題活動、大坑舞火龍等非遺項(xiàng)目，共同構(gòu)成了黃金周期間香港文化旅遊的亮點(diǎn)，這些活動展現(xiàn)香港豐富的傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)，也融入了創(chuàng)意元素，促進(jìn)旅客的深度遊體驗(yàn)。除了內(nèi)地遊客，「十一」期間長途旅客的復(fù)蘇情況更勝一籌，近一成半旅客來自海外，增幅逾20%，反映本港客源市場分布更為多元化。業(yè)界宜精準(zhǔn)識別不同客群的行為特徵，前瞻性制定發(fā)展策略，量身定製最契合旅客需求的行程方案，就景點(diǎn)、線路、購物、餐飲等進(jìn)行個(gè)性化推薦，走特色化發(fā)展之路，同時(shí)注重待客之道，營造良好體驗(yàn)，更好提升香港旅遊吸引力。
未來，香港旅遊業(yè)仍須堅(jiān)持增量與提質(zhì)並重。坊間有聲音認(rèn)為香港旅遊要「重質(zhì)非重量」，這種將「高消費(fèi)旅客」等同於「質(zhì)」、「普通遊客」等同於「量」，並將其對立的思維實(shí)不可取。香港的旅遊魅力恰恰在於能夠兼容並蓄，既能滿足高端消費(fèi)需求，也能讓背包客流連忘返。且「質(zhì)」的提升正需要「量」的基礎(chǔ)，人流就是金流，足夠多元的客源才能支撐豐富的旅遊生態(tài)，足夠龐大的基數(shù)方能確保旅遊產(chǎn)業(yè)的持續(xù)繁榮與發(fā)展，兩者相輔相成，不可偏廢，讓不同背景的旅客都能在到訪香港時(shí)找到屬於自己的感動，人氣財(cái)氣自然匯聚香江。（香港商報(bào)評論員 蘇信）
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