全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)香港(地區(qū))商會(huì)會(huì)長(zhǎng) 楊莉珊
今年國(guó)慶中秋雙節(jié)黃金周,香港以亮眼的成績(jī)單展現(xiàn)了其作為國(guó)際旅遊都會(huì)的獨(dú)特魅力。首七天累計(jì)有逾129萬(wàn)人次內(nèi)地旅客訪港,按年增長(zhǎng)6%。更令人欣喜的是,在遊客數(shù)量穩(wěn)步上升的同時(shí),香港街頭秩序井然,未見(jiàn)混亂;酒店入住率持續(xù)高企,高端消費(fèi)表現(xiàn)強(qiáng)勁,部分遊客甚至願(yuàn)意花費(fèi)數(shù)萬(wàn)元購(gòu)買奢侈品。即使期間曾懸掛三號(hào)風(fēng)球,也未能阻擋遊客的熱情,大街小巷依舊人流如織。這一系列現(xiàn)象,不僅印證了香港「旅遊天堂」的吸引力,更揭示了其背後政府、業(yè)界與市民三方協(xié)同努力的成功模式。
港旅遊業(yè)正面臨變革窗口期
與過(guò)去某些節(jié)假日人滿為患、秩序受到挑戰(zhàn)的情形相比,今年黃金周最顯著的特點(diǎn)便是「忙而不亂」。這種秩序感的提升,首先得益於特區(qū)政府的超前規(guī)劃與高效管理。入境部門對(duì)客流量的精準(zhǔn)預(yù)估,使得口岸通關(guān)、公共交通調(diào)度、熱門景點(diǎn)人流疏導(dǎo)等環(huán)節(jié)得以提前部署、從容應(yīng)對(duì)。
香港擁有不少吸引旅客、具本地特色的景點(diǎn),包括文化旅遊,維港國(guó)慶煙花匯演、西九華服嘉年華、大坑舞火龍等活動(dòng),這種「體驗(yàn)式消費(fèi)」帶動(dòng)相關(guān)消費(fèi)大大提升,並吸引超過(guò)半數(shù)過(guò)夜旅客,顯示文化IP的深度開(kāi)發(fā)潛力。萬(wàn)宜水庫(kù)、橋咀島、西貢沙灘等景點(diǎn)的火爆,反映旅客對(duì)生態(tài)旅遊的渴望。橋咀島單日湧入4000人,雖展現(xiàn)了香港郊野的魅力,但也暴露承載力不足的問(wèn)題。建議推行「智慧郊野」管理系統(tǒng),通過(guò)預(yù)約制、實(shí)時(shí)人流監(jiān)控與生態(tài)保護(hù)教育,平衡體驗(yàn)質(zhì)量與環(huán)境可持續(xù)性。
香港大學(xué)、中文大學(xué)、科技大學(xué)等校園成為親子旅遊熱點(diǎn),其百年建築、人文景觀與學(xué)術(shù)氛圍構(gòu)成了獨(dú)特吸引力。此現(xiàn)象與特區(qū)政府打造「留學(xué)港」的策略相契合。建議加強(qiáng)校園與旅遊業(yè)的協(xié)同,設(shè)計(jì)「學(xué)術(shù)體驗(yàn)遊」,並將教育旅遊與創(chuàng)科產(chǎn)業(yè)結(jié)合,展示香港的科研實(shí)力。
銀行在黃金周期間延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間、提供口岸接駁與開(kāi)戶服務(wù),體現(xiàn)「北水南下」趨勢(shì)下「投資+旅遊」模式的潛力。隨著「互聯(lián)互通」機(jī)制深化,此類需求將持續(xù)增長(zhǎng)。建議開(kāi)發(fā)金融主題旅遊線路(如參觀交易所、財(cái)富管理講座),並優(yōu)化跨境支付與稅務(wù)諮詢服務(wù),打造亞洲財(cái)富管理中心形象。
對(duì)內(nèi)地市場(chǎng),香港需超越「購(gòu)物天堂」的單一標(biāo)籤,深耕文化血脈與情感連結(jié)。當(dāng)「特種兵旅遊」、「Citywalk」成為年輕世代新寵,香港應(yīng)巧妙串聯(lián)中西薈萃的文化地標(biāo),從廟街的市井煙火到元?jiǎng)?chuàng)方的文創(chuàng)活力,從大澳的漁村風(fēng)情到西九龍的藝術(shù)脈動(dòng)。簡(jiǎn)化簽證程序、優(yōu)化電子支付體驗(yàn)、提升普通話服務(wù)品質(zhì),這些「老生常談」恰恰是內(nèi)地旅客最關(guān)切的痛點(diǎn)。更需打造季節(jié)性主題活動(dòng),如春季藝術(shù)季、夏日電競(jìng)節(jié)、秋日美食月、冬日跨年盛典,讓香港成為內(nèi)地旅客「常來(lái)常新」的情感歸屬地。
開(kāi)拓海外市場(chǎng),則需精準(zhǔn)把握後疫情時(shí)代旅遊心理的微妙變化。歐美旅客愈發(fā)追求「真實(shí)性」與「永續(xù)性」,他們渴望超越淺層觀光,深入在地生活肌理。香港應(yīng)以「中西文化交匯點(diǎn)」的獨(dú)特?cái)⑹拢O(shè)計(jì)「歷史漫步」、「非遺工藝體驗(yàn)」、「離島生態(tài)探秘」等深度產(chǎn)品??山梃a巴黎「博物館之夜」、東京「設(shè)計(jì)周」等國(guó)際經(jīng)驗(yàn),打造具有全球影響力的文化節(jié)慶,讓香港成為世界級(jí)旅遊目的地圖譜中不可或缺的坐標(biāo)。
香港旅遊業(yè)的未來(lái),繫於能否以「雙輪驅(qū)動(dòng)」戰(zhàn)略——內(nèi)地市場(chǎng)做深做透,海外市場(chǎng)做精做廣。當(dāng)這座城市真正成為東西文明對(duì)話的客廳,「旺丁旺財(cái)」將不再是目標(biāo),而是水到渠成的自然結(jié)果。