2025年國慶黃金周期間，安徽黃山市黟縣西遞鎮(zhèn)「遞送美好」志願(yuàn)服務(wù)隊(duì)以「遊客需求無小事」為宗旨，在古村落的青石板路上以「五心」存溫情，從清晨的第一縷陽光到夜幕的燈火闌珊，「遞送美好」志願(yuàn)者用數(shù)小時(shí)的堅(jiān)守，為來自五湖四海的遊客提供了涵蓋應(yīng)急救助、便民服務(wù)、文化引導(dǎo)等全方位的志願(yuàn)服務(wù)，成為這個(gè)假期最溫暖的「西遞名片」。
泉水香甜，解遊客旅途之渴
在牌樓廣場(chǎng)旁，志願(yuàn)者們每天迎著朝陽將西遞黟泉運(yùn)送至各服務(wù)點(diǎn)位，同時(shí)咸香勁道的非遺美食臘八豆腐也展現(xiàn)在遊客面前，供遊客免費(fèi)品嘗。
10月2日，來自上海的張女士一家五口遊玩後汗流浹背，小朋友急著要喝水，志願(yuàn)者小陳立即接好一杯水遞了過去：「小朋友，這是我們本地的天然山泉水，清甜解渴的！」小朋友接過礦泉水後一飲而盡，張女士連聲感謝：「這邊天氣還是有點(diǎn)熱的，非常謝謝你們，喝完覺得人都涼快了一點(diǎn)?！?/p>
專業(yè)救治，消孩童蜂蟄之痛
10月2日上午，在牌樓提供志願(yuàn)服務(wù)的志願(yuàn)者小王發(fā)現(xiàn)有兩家人抱著孩子急匆匆的跑去，「我們的孩子的頭頂被蜜蜂蟄了一下，你們這裏有應(yīng)急的藥品嗎」。小王查看了一下孩子的狀態(tài)，立即將其引導(dǎo)至西遞景區(qū)文明旅遊諮詢臺(tái)，並交給醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行應(yīng)急處置。
西遞衛(wèi)生院執(zhí)勤的醫(yī)護(hù)人員立即打開藥箱取出碘伏和藥膏幫助小朋友進(jìn)行擦洗塗抹，並告知若後續(xù)仍然紅腫可用肥皂水或鹼性溶液沖洗、注意觀察過敏反應(yīng)等注意事項(xiàng)。
有驚無險(xiǎn)，救落水遊客之急
10月2日下午，明經(jīng)湖畔發(fā)生驚險(xiǎn)一幕：一名小朋友的手持登山杖不慎滑入水中，為了打撈登山杖一不小心半個(gè)身子落進(jìn)了湖中。正在附近執(zhí)勤的西旅公司志願(yuàn)者汪洪發(fā)現(xiàn)後立即展開救援：他先將小朋友徒手拉上岸邊後，又聯(lián)繫同事取來打撈工具，幫助小朋友撈回掉落的登山杖。
獲救小朋友的母親激動(dòng)地說：「好在有驚無險(xiǎn)，真的謝謝你們這趟旅行讓我終生難忘。西遞的景美，人更美！」（記者 吳敏 通訊員 翁成濤）
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