國慶中秋假期期間，安徽黟縣文旅市場持續(xù)升溫，西遞、宏村等核心景區(qū)客流攀升。該縣以「遊客需求」為核心，打通「高鐵站—停車場—景區(qū)」全鏈條服務(wù)環(huán)節(jié)，用細緻的引導、貼心的服務(wù)，讓遊客的黟縣之旅既順暢又溫暖。
走進黟縣東站，「雙節(jié)服務(wù)模式」早已啟動，身著紅色馬甲的志願者是這裏最亮眼的風景線。文旅服務(wù)崗站內(nèi)，景區(qū)交通指引圖清晰明了，公交班次、拼車聯(lián)絡(luò)、景區(qū)直通車預(yù)約等信息一鍵獲取，「一站式」指引讓剛下高鐵的遊客瞬間告別迷茫；暖心茶水、景點介紹、旅遊諮詢等服務(wù)同步上線，從抵達的第一刻起，便讓遊客感受到家的親切。
自駕出行也無需擔憂，黟縣在細節(jié)服務(wù)上也下足功夫。旅遊主幹道上新增設(shè)的646塊交通標識標牌，如同「指路明燈」全程護航；全域旅遊數(shù)字地圖實時更新路況與停車信息，讓出行規(guī)劃精準高效。更值得一提的是，24個機關(guān)企事業(yè)單位停車場敞開大門，超6000個免費車位解決「停車難」，讓自駕之旅輕鬆無憂。
步入景區(qū)，黟縣「志願紅」依舊閃耀。百餘位志願者分布在景區(qū)入口、核心景點、停車場等關(guān)鍵點位，耐心解答疑問、貼心提供幫扶，為徽州之旅築牢「溫暖防線」。同時，黟縣免費開放企事業(yè)單位停車場，增設(shè)臨時停車區(qū)，超8000個車位，方便遊客停車。
從高鐵站的「手把手」協(xié)助，到景區(qū)周邊的「智慧停車」；從遍布角落的「志願紅」，黟縣以「全鏈條覆蓋、人性化滲透、數(shù)字化加持」的服務(wù)，讓每一位遊客在欣賞徽州美景的同時，更能感受到「賓至如歸」的安心與舒心。（記者 吳敏 通訊員 胡晟）
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