11月5日，2025年湖南省旅遊飯店業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升行動在長沙舉行。
本次行動以「星耀瀟湘·品質(zhì)登峰」為主題，旨在進一步加強旅遊飯店星評員隊伍建設(shè)，提升旅遊飯店行業(yè)服務(wù)質(zhì)量與管理水平，聚焦旅遊飯店業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。本次行動通過實地訪查、座談交流、專題培訓(xùn)與筆試考核等多種形式展開。
主辦方特邀湖南省旅遊飯店協(xié)會專家委員會首席專家吳莉萍、華美諮詢CE0王卉陽等業(yè)內(nèi)專家及資深人士，圍繞2023版旅遊飯店星級標準、星評檢查規(guī)範與流程、全國星評信息化系統(tǒng)操作、行業(yè)市場經(jīng)營趨勢分析等內(nèi)容進行授課。同時，還組織與會人員開展酒店觀摩與分組體驗式對標檢查，隨後各小組開展了座談交流，並在專題培訓(xùn)會上分享模擬檢查情況，有效提升了活動的參與度與時效性。
在本次活動中，湖南省旅遊飯店協(xié)會常務(wù)副會長陳伏姣宣讀《湖南旅遊飯店星級評定員管理辦法》，同時為湖南省旅遊飯店星級評定委員會聘任的新一屆省旅遊飯店星級評定專家和星評員頒發(fā)了聘書。（記者 張思靜）
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